Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

5. Высказывать свое мнение может любой член экипажа.

6. Количество высказываний одного человека не ограничивается.

7. Решение считается принятым только тогда, когда все члены экипажа с

ним согласились.

8. Если хоть один член экипажа возражает против принятия данного

решения, оно не принимается и группа должна искать иной выход.

29

9. Решения должны быть приняты в отношении всего перечня предметов

и вещей.

10. При определении значимости предметов и вещей, т. е. очередности, с

какой вы их будете выкидывать, нужно иметь в виду, что

выбрасывается все, а не часть (например, все конфеты, а не половина).

Время, которое есть в распоряжении экипажа, неизвестно. Сколько еще

будет продолжаться падение? Во многом это зависит от того, как быстро

участники игры примут решение.

Примечание: если играющим не удастся договориться - они “погибнут”.

После окончания игры подводятся итоги. Например, следует определить, что способствовало эффективной работе команды: - уровень компетентности играющих;

- конструктивное взаимодействие;

- культура полемики;

- общность целей (индивидуальных и групповых); - эффективные стратегии общения;

- четкая организация обсуждения;

-желание победить и пр. или: что препятствовало эффективной работе

команды, например:

слабая компетентность в значимости и возможностях обсуждаемых

предметов;

неэффективные стратегии взаимодействия;

превалирование личностных целей над коллективными; слабое руководство обсуждением со стороны лидера или отсутствие

такового;

низкая культура спора, ведения дискуссии.

Для завершения игры можно коллективно сформулировать урок, который

следует извлечь на будущее.

Имитационная игра “НЕОБИТАЕМЫЙ ОСТРОВ”

Участники садятся в большой круг, и организатор объясняет правила

предстоящей игры:

“В результате кораблекрушения вы оказались на необитаемом острове. На

нем богатый животный и растительный мир, но жизнь полна опасностей: ядовитые растения и животные, ливневые дожди, короткий день, жестокий холод, визиты каннибалов с соседних островов. В ближайшие несколько лет вы не

сможете вернуться к своей обычной жизни, в родные края.

Ваша задача: создать для себя нормальные условия, в которых вы могли бы

выжить.

Поймите серьезность и опасность происшедшего. Люди иногда при таких

обстоятельствах теряют человеческий облик, вспыхивают ссоры и драки со

смертельным исходом. Тут не место для развлечений и болтовни - вам надо

есть и пить, обустроить себе жилье, чтобы солнце не спалило вашу кожу и вы

могли укрыться в сезон дождей от ливней, а зимой от холодов.

Вам нужно освоить остров, организовать на нем хозяйство. Необходимо

наладить и социальную жизнь: распределить основные функции и

обязанности. Следует продумать и то, каким образом эти функции и обязанности будут

выполняться.

30

Прежде всего решите вопрос о государственном устройстве, о власти. Кто

будет руководить жизнью людей? Кто будет принимать окончательное

решение? Все жители острова единогласно (консенсус), или простое большинство, или группировка самых авторитетных жителей, или единолично лидер

(выбранный или назначенный)? Каким образом будет контролироваться

выполнение: под страхом наказания, смерти?

Как будет распределяться добываемая пища? Поровну? По трудовому

вкладу? Может быть, больше сильным, чтобы лучше работали? Или слабым, чтобы выжили?

Имеет ли право человек жить на вашем острове, никого не слушая и

никому не подчиняясь? А если такой образ жизни сделает его слабым, болезненным, обузой для других? I

Надо также определить, какие у вас будут праздники. Сколько их будет?

Как вы их будете устраивать?

Разработайте нравственно-психологический кодекс взаимоотношений

(можно назвать его “кодексом чести”), примерно 15-20 пунктов. ·

Правила должны быть четкими, а не абстрактными, они должны помогать

решению конкретных проблем, эффективному сотрудничеству, предотвращению конфликтов и ссор.

Нужно также предусмотреть санкции за нарушение установленных

правил.

В ы ? о л н е н и е : на все обсуждение и разработку правил дается 1 час и

полная свобода действий в рамках задания. Нужно выбрать “летописца”, который будет фиксировать основные события и принятые решения. Участники

игры, если захотят, то могут разбиться на малые группы, готовя разные или

одинаковые задания, а затем путем межгрупповой дискуссии обсудить

результаты групповой работы и выработать общее решение.

Комментарии: задача организатора игры - подробно

проинструктировать участников об условиях проживания на острове. Он должен

ответить на все вопросы слушателей, но при этом нельзя подсказывать

решение проблем. Например, не следует говорить о правилах проживания.

Организатору целесообразнее ставить вопросы, акцентируя внимание

обучаемых на тех моментах, которые он считает наиболее важными.

Участники должны работать самостоятельно, без помощи ведущего. Он

может вмешаться лишь в том случае, если возникнет напряженная ситуация, способная привести к конфликту.

После игры необходимо провести ее обсуждение, обратив особое

внимание на стиль и манеру общения участников, на способы согласования и