Деловой этикет и протокол. Краткое руководство для профессионала

При использовании на трибуне, флаг, если он вывешивается плоско, должен вывешиваться выше говорящего и за ним. Когда флаг выставляется с древка в церкви или в общественном помещении, флаг Соединенных Штатов Америки должен занимать положение большей значимости, перед аудиторией и в почетном месте справа от священника или говорящего, когда он обращается к аудитории. Любой другой флаг, вывешиваемый таким образом, должен быть размещен слева от церковнослужителя или оратора или справа от зрителя.

Приспущенный флаг

Флаг, когда его вывешивают приспущенным, должен сначала быть поднят до пика на секунду, а затем опущен до половины древка. Флаг следует снова поднять до пика перед тем, как опустить его в конце дня. В День Памяти флаг следует вывешивать приспущенным только до полудня, а затем поднять до вершины древка. По приказу Президента флаг следует вывешивать приспущенным, чтобы почтить память погибших основных фигур правительства Соединенных Штатов и губернатора штата, территории или владения, как дань памяти. В случае гибели других официальных лиц или зарубежных сановников, флаг вывешивается приспущенным согласно инструкций или приказа Президента или согласно принятым обычаям, не противоречащим закону! В случае смерти теперешнего или бывшего члена правительства любого штата, территории или владения Соединенных Штатов, губернатор штата, территории или владения может провозгласить, что национальный флаг следует приспустить.

Примечание: флаг США должен всегда быть расположен справа относительно других флагов с соседних флагштоков — слева от наблюдателя.

Резюме ключевых концепций

• Узнайте, как принято у вас на работе отмечать праздники и дни рождения, познакомьтесь с офисной культурой.

• Флаг США следует вывешивать только с рассвета до заката на зданиях или стационарных флагштоках на улице; он может вывешиваться 24 часа в сутки, если он должным образом освещен в темное время суток.

Разбор конкретных случаев

Представленные здесь конкретные примеры обеспечивают вас материалами для группового обсуждения, отдельными письменными упражнениями и всем, что поможет вам смоделировать рабочую ситуацию.

1. Особая гостья посетит компанию, в которой вы работаете — «Best Telecom Industries». Вас попросили провести для нее экскурсию по компании, что включает в себя представление ее различным ключевым фигурам компании. Запланируйте, как вы познакомите гостью с каждым из руководителей по ходу вашей экскурсии. Ниже дано описание вашей гостьи и людей, с которыми вы встретитесь.

Гостья: Хелен Ради — местный инспектор. Она — зрелая женщина, работавшая в политике на всевозможных уровнях. Она довольно утонченный человек, очень приятный в общении.

Люди, с кем вы ее знакомите, таковы.

Шон Грин, начальник отдела контроля качества, управляющий среднего звена, новый человек в компании.

Джилл Браун, директор по связям с общественностью, высший менеджмент, веселый человек, знает всех в компании, каждое лето устраивает для компании барбекю.

Боб Бентли, глава попечительского совета, играет в городской футбольной лиге.

Ли Ли, личный помощник президента, главного администратора. Скромна, получила премию компании в прошлом году за общественную работу.

Джизус Гонсалес, президент, главный администратор, сформировавший компанию всего пять лет назад, чрезвычайно успешный человек.

2. Ваша компания готовится принять у себя зарубежного гостя. Его зовут Владимир Попович, он приезжает из города Черкассы (Украина). Ваш начальник попросил вас найти информацию об Украине и ее обычаям. Найдите какую-нибудь полезную информацию о стране, местных обычаях и этикете. Найдите безопасные темы для разговора, а также составьте список тем, которых следует избегать.

3. Вас попросили организовать встречу за обедом для семерых гостей вашей компании. Вы знакомы с некоторыми гостями, но не со всеми. Ваш начальник не сможет присутствовать, потому что у нее уже была назначена встреча на это время. Вы отвечаете за обед. О чем вам следует побеспокоиться, чтобы во время обеда все оставалось у вас под контролем?

4. Ваша компания уделяет особое внимание связям с общественностью. Медленный темп получения ответов на вопросы приводит к тому, что печатные материалы фактически устаревают к тому моменту, как их печатают. Вас попросили организовать собрание по этому вопросу. Подумайте, кому следует принять участие в этом собрании, и почему вы будете просить людей присутствовать. Разработайте приглашения и повестку дня.