Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе

Встретившись с потенциальным работодателем или позвонив, чтобы дать ответ, помните, что в этот момент нужно прояснить все невыясненные вопросы. Обязательно выясните все детали бонусной программы и оплаты труда, прежде чем официально соглашаться на предложение. Настало время спросить о возможностях профессионального роста и повышения. Если вы еще работаете, договоритесь с новым работодателем о том, чтобы приступить к работе хотя бы через две недели, чтобы уволиться с прежнего места работы, как это предусмотрено законом. И тогда, если вас все удовлетворяет, с энтузиазмом принимайте предложение.

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА

То, как вы относитесь к отказу и справляетесь с разочарованием, говорит о вашем профессионализме. И работодатели это знают. Знают они и то, как важна правильно выбранная работа и как тяжело ее найти. Момент отказа – не повод для уныния. Нужно собраться и сделать следующий шаг по созданию своей профессиональной сети.

Не вышло в этот раз? Лучше получить короткое письмо с отказом, чем делать вид, что вы вообще не обращались в эту компанию. Отправьте письмо с благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры – так вы покажете свои хорошие манеры. И кто знает? Всегда может быть такое, что вам отказали лишь случайно и вашу кандидатуру рассмотрят в ближайшем будущем.

Если благодарность к сотруднику, проводившему собеседование, это всего лишь знак вежливости, то благодарственное письмо после отказа – это сияющая золотая возможность. Вы проделали большую работу по установлению отношений. И теперь можно продолжать поиски.

Часть третья. На рабочем месте

Глава 6. Вы и ваши коллеги

Вышли ли вы на новое место работы или уже много лет трудитесь в одной и той же компании, вы наверняка периодически задаетесь вопросом: «Кто же все эти люди?» Вы сорок часов в неделю делите время и пространство с людьми, которых не выбирали. То, что все вы работаете в одной сфере, дает вам что-то общее, но это не обязательно – сейчас настало время, когда все больше и больше людей считают свою работу лишь средством достижения совершенно иной цели. Офисная секретарша терпит своего начальника только до тех пор, пока не сможет продать свой замечательный сценарий. Бухгалтер из соседнего отсека гоняет туда и сюда цифры, но мечтает победить на нью-йоркском марафоне. Как же по-настоящему узнать всех этих людей? Какие секреты они таят?

Такие вопросы тревожат одних, у других же выработался довольно циничный подход к коллегам: «У меня прекрасная работа – а вот окружающих я терпеть не могу». Такое отношение – это проявление не только эгоцентризма, но еще и самообороны. Даже постепенный переход к менее формальной рабочей обстановке – гибкий график, временная занятость, внедрение электронных способов общения – не освобождает работников от обязанности ладить со своими коллегами и создавать гармоничную атмосферу. Нигде еще «золотое правило» не играло столь важной роли, как на рабочем месте. Относитесь к коллегам внимательно, уважительно и честно вне зависимости от их должности и статуса – и вы сумеете заслужить ответное доверие и уважение. И тогда вы станете ценным и полезным членом команды.

КОГДА КОЛЛЕГА СТАНОВИТСЯ НАЧАЛЬНИКОМ

Пола не ладила с начальником, потому что во время их разговоров тот всегда отвечал на звонки на свой мобильный, а ей приходилось ждать окончания беседы. Так продолжалось несколько месяцев. А потом Полу повысили, и она стала начальником своего бывшего начальника.

Интересно, что, как только роли поменялись, подчиненный больше никогда не отвечал на звонки мобильного во время их разговоров. Такие двойные стандарты не произвели впечатления на Полу, поскольку для человека всегда больше значит уважение со стороны того, кто занимает более высокое положение, чем со стороны подчиненного.

СОВЕТ: Никогда не знаешь, кто из коллег или подчиненных может стать твоим начальником. Относитесь с уважением ко всем, и ваши отношения будут крепкими и гармоничными не только сейчас, но и в будущем.

ПРИНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ