Детектор лжи, или как обойти «подводные камни» на собеседовании

Еще один секрет уверенного поведения – это ваш взгляд. Выражение «держать удар», по-моему, прежде всего относится к тому, как мы способны выдерживать взгляд собеседника. Это умение также нуждается в тренировке. Не забываем, что волнение и незнакомая обстановка, экзотическое поведение интервьюера могут вынуждать нас опускать глаза, прятать взгляд, «стрелять» глазами и пр. Неподготовленность вашего выступления побудит вас искать нужные слова на потолке и стенах. В любом случае избегание зрительного контакта может сформировать неприятное впечатление о вас, а слишком пристальное «глазение» будет причинять дискомфорт собеседнику или даже поведает о вашем агрессивном настрое. Исключите из перечня ваших «глазных» упражнений взгляды исподлобья или искоса, прищур, взгляды «сверху» при запрокинутой голове и взгляды «снизу» при голове, вжатой в плечи. Не пытайтесь «есть» интервьюера глазами даже при выраженном интересе к тому, о чем он говорит. Постарайтесь держаться непринужденно и избегайте слишком часто отводить взгляд, используйте правило семи секунд, в соответствии с которым каждые семь-девять секунд взгляд положено отводить в ситуации слушания. В ситуации, когда говорим мы, это делается немного чаще. Этим и достигается некий психологический комфорт. Реагируйте на слова собеседника в зависимости от общего настроения беседы, но не переусердствуйте как с улыбками так и с серьезностью.

Если вы с чем-то не согласны и хотите отстоять свою позицию по принципиальным вопросам, то делайте более четкие жесты и принимайте более выразительные позы, чем обычно, но не принимайте и в этом случае угрожающих поз!

И последний на этом этапе немаловажный аспект. Если в ходе собеседования с работодателем мы совершаем что-то, приводящее нас в смущение и смятение, то большинство из нас лишь усугубляет ситуацию последующей реакцией. В таких случаях мы заливаемся краской, бормочем извинения или пытаемся объясниться, начинаем волноваться, смотрим в пол, покрываемся испариной и производим впечатление человека неискреннего и не заслуживающего доверия. Хотя это вовсе не так. Но если «инцидент» действительно пустяковый, вы только привлечете ненужное внимание тем, что будете стараться загладить его. Если работодатель огорчит вас своими выводами в конце вашего с ним диалога, то в большей степени это произойдет не потому, что вы неудачно выразились или повели себя каким-то странным образом, а из-за того, что вы потеряли уверенность в себе, и он это почувствовал.

ГЛАВА 3 Интервью. Приговорен к высшей мере признания

Как они выбирают лучших из лучших – репортаж по ту сторону забора

Надеюсь, уважаемые коллеги, вы поняли, что каким бы красивым и грамотным ни было наше резюме, как бы мы лихо ни отвечали на вопросы по телефону, встречи с работодателем или его представителем не избежать.

«Будьте любезны, расскажите что-нибудь о себе…» Так или примерно так начинается большая часть собеседований при приеме на работу. В ответ на эту просьбу работодателя возможны вариации, зависящие от подготовленности, уровня компетентности, типологических особенностей (вплоть до актерской одаренности), зачастую чувства юмора кандидата («Да что все обо мне, давайте теперь вы о себе…»), а также от содержания той вакансии, на которую претендует кандидат. Начнем с самого важного: что планирует получить руководитель в ходе собеседования?

Подготовка сценария успешного интервью

Узнаем, какая информация о кандидате может быть получена и каким образом работодатель планирует ее получать. В отношении первого расхождений обычно немного.

Это сильные и слабые стороны кандидата, профессиональный опыт, навыки и знания, готовность к обучению и развитию (если это принципиально для организации), мотивация, инициативность и исполнительность претендента, уровень притязаний и т. п.

В зависимости от требований к данной вакансии и от содержания будущей работы (а нередко от проблем, которые предприятие намерено решить при помощи данного специалиста) уточняются детали и критерии, делясь на обязательные и желательные требования.

А вот вопрос «как получить информацию?» может серьезно взволновать руководителя, если он не очень часто занимается приемом на работу или уже успел столкнуться с ненадежностью используемых средств отбора. Так что, уважаемые коллеги, не только у претендента на должность возникают сложности, они в полной мере существуют и у человека, проводящего интервью. В чем это проявляется?

«Вроде так все грамотно на собеседовании говорил, а приступил к работе – все только в теории оказалось…» (барьер иллюзии).

«Милая такая девочка, так со всем соглашалась… Ведь нам нужен хороший исполнитель, а на работе начала устанавливать свои порядки!

Директора критикует, замечания ему делает!» (исполнительность).