«Дикие карты» будущего. Форс-мажор для человечества

Вставка 12. Светлое будущее: работа с информацией

Мы живем в мире, где количество информации удваивается примерно каждые пять лет. Во всяком случае, статистика трехлетней давности оперирует именно такими числами. За последние тридцать лет информация превратилась в одну из основных форм существования энергии, а знания и компетенции – в основной товар. Это особенно заметно в крупных городах, ближе всего подошедших к точке перехода от частично когнитивного производства к производству, целиком и полностью основанном на информации.

Можно приводить массу доказательств в пользу того, что описанная здесь трансформация имеет место, – от концепции креативных городов, активно продвигаемой тем же Ричардом Флоридой, до европейского SET-Plan, который подразумевает переход к постуглеродным городам, функционирующим по принципу сети. Но прямо сейчас самый актуальный вопрос – как люди будут справляться с постоянно возрастающей информационной нагрузкой?

В условиях постоянно растущих объемов информации неизбежно будет сформирован общественный запрос на качественную информацию. Экзотические сценарии вроде внезапно появившихся у всех людей способностей к телепатии, глобальной ядерной войны, после которой человечество вымрет в течение ста лет, здесь намеренно не рассматриваются. Для того чтобы нормально функционировать в мире, где информация не просто избыточна, а грозит превратить любого неосторожного пользователя в слюнявого идиота, человеку будет жизненно необходима способность отбирать, оценивать и воспринимать только нужную и только достоверную информацию. Вариации же начинаются, когда мы рассматриваем возможности по удовлетворению спроса на качественную, достоверную информацию. И вот тут возникают два основных сценария нашего информационного будущего, причем оба неразрывно связаны с понятием «человеческой способности».

Сценарий первый: распределенная киборгизация

Речь не о вживлении микросхем в мозг и не об искусственных телах, хотя когда-нибудь и до этого дойдет. Речь всего лишь о программном и аппаратном обеспечении, которое будет фильтровать информацию вместо человека. Иными словами, ответом спросу на качественную информацию станет появление и широкое распространение, массовизация ряда соответствующих технологий. Уже сейчас можно выделить несколько подобных технологий:

1. Фильтры на уровне программного/технологического обеспечения, дополненные обязательным маркированием информации, передаваемой крупными «авторитетными» источниками – ТВ-каналами, интернет-порталами с числом пользователей, превышающим, скажем, 300 тыс. человек в день. Первые ласточки уже есть: маркирование эротики и порнографии на ТВ на законодательном уровне введено в США и постепенно вводится в ЕС – вместе со встроенными в телевизионные приемники фильтрами. Не говоря уже о фильтрах, устанавливаемых на школьных и библиотечных компьютерах.

2. Платформы класса Open Graph (Facebook) или аналоги. Как сообщает нам «Лента. ру», после введения платформы Open Graph пользователи Facebook при посещении сайтов – партнеров Facebook смогут автоматически получать информацию о том, какой контент на этих сайтах нравится им, а также их друзьям. По сути дела, введение подобных платформ позволит информации автоматически выстраиваться вокруг пользователя в зависимости от его потребностей и интересов.

Кроме того, если не возникнет проблем с конфиденциальностью информации и нововведение обретет популярность, можно предсказать «войну платформ» за максимальный эксклюзивный охват Интернета. К слову сказать, платформа Open Graph отдаленно напоминает smart-grid и цифровой спрос в энергетике.

3. «Умный» поиск, то есть семантические поисковики. Технология понятна и в пояснениях не нуждается.

Появление указанных технологий неизбежно будет сопровождаться появлением соответствующих социальных практик.

Очевидно, что при должном развитии указанных технологий, а также и тех, которые не включены в список по причине своего отсутствия в мире, психологических, т. е. чисто человеческих, «мозговых» способов отбора, классификации, оценки информации предложено не будет. Просто за их полной ненадобностью. Программное обеспечение в терминологии Лири – Уилсона, которое изначально устанавливалось на мозг, будет существовать на компьютерах.

Переформулируя этот тезис, можно сказать, что персональный набор фильтров «по интересам» и Open Graph станут грубой проекцией индивидуальной картины мира на сеть – и основным средством поддержания и закрепления этой картины мира, что в следующем такте развития приводит нас к существенному упрощению личности, существующей в пределах физического тела. Фактически мы получим вынесение функции оценки и отбора информации вовне человека: GPS-навигация, например, уже частично заменила умение выбирать путь – система сама предлагает решения. Фантасмагорическая картинка: базовая комплектация инфофильтров становится базовой комплектацией личности.

Про сценарий «Распределенной киборгизации» писать можно еще много, долго и со вкусом, в зависимости от личных пристрастий ударяясь либо в технооптимизм, либо в антропопессимизм. Есть интересные вопросы/проблемы, с которыми населению Земли предстоит столкнуться при реализации этого сценария. Совершенно точно надо будет трансформировать само понятие «человек» – в связи с вынесением ряда чисто человеческих функций вовне личности. Как это сделать? И как к этому отнесутся, скажем, мировые религии?

Будет ли считаться уничтожение индивидуальной подборки инфофильтров – «нанесением тяжелого вреда здоровью»?

В какую сторону изменится концепция privacy в связи с распространением открытого социального графа?

Сценарий второй: умнее, еще умнее

Это сценарий, который предусматривает всестороннее развитие человеческой личности, и в первую очередь тех ее аспектов, которые касаются обработки информации, включая рефлексию и способность к анализу. Не меньшую роль играет в сценарии создание и массовизация технологий мышления, позволяющих существенно улучшить человеческие способности в плане работы с информацией.

К указанным технологиям мышления можно отнести:

1. Техники мышления, используемые как инструменты познания окружающей реальности, данной человеку в информационных ощущениях. К ним относятся все прикладные модели для получения нового знания и оценки знания существующего, начиная с логики, в т. ч. неаристотелевской, и заканчивая ТРИЗ.

2. Техники и технологии, являющиеся инструментами упорядочивания окружающей реальности, как то: все виды психологического типирования – социальная реальность, систематика – технологическая реальность, любые экономические и социологические теории, предоставляющие инструментарий для анализа. Если использовать терминологию теории информационных объектов, то к таким техникам и технологиям относятся все информационные объекты класса «кольцо Всевластья».

Кроме того, можно прогнозировать появление в этом сценарии массовых психологических технологий, которые помогут превратить психотерапию из искусства, доступного лишь избранным, в ремесло.

Набору типовых решений для самых распространенных психологических травм будут учить в школе, там же ребенок будет получать навыки рефлексии, коллективного мыследействия, актуально всплывет посредничество в конфликтах и хелперство – быстрая помощь в сложной ситуации. Психиатрия останется, психология как специализация исчезнет из общества, как сегодня исчезли те, кто может заполнить заявление или анкету. Если же «писари» возвращаются, то это не прогресс сцециализации, а всплытие реликтов из прошлого.

Параллельно будут существовать аудио/медиатексты как инструменты проработки психологических проблем. Предтечи есть: подростковый фанфикшн и слезливые

мелодрамы дают хороший психотерапевтический эффект. Аналог антидепрессантов: «Доктор, у меня навязчивый страх…» – «Вот вам курс фильмов на глубокое проживание, потом отполируете на финальной ролевой игре “Пушкин и Дантес”».

Первый сценарий предполагает очеловечивание программ и механизмов, второй означает некую механистичность в отношении к человеку и его внутреннему миру. Аналоги и прототипы, кстати, описаны в художественной литературе – это, например, ментаты из «Дюны» Фрэнка Герберта и зип-хеды из «Глубины в небе» Вернона Винджа.

Резюме

С высокой степенью вероятности реализован будет именно первый сценарий с его распределенной киборгизацией. Просто потому, что определенный набор технических решений, необходимых для запуска этого сценария, уже существует. Кроме того, именно в этот сценарий нас ведут принимаемые ныне политические решения: законодательные ограничения на распространение строго определенных видов информации и обязательное маркирование информации.

Промежуточный вариант – немного технологий, немного психологии – очень маловероятен. Объем информации растет, технологии манипулирования и дезинформации идут вперед семимильными шагами, и колебания при выборе пути развития могут дорого стоить. Цитируя Роберта Асприна, можно сказать: «Когда на носу кризис, не трать силы на овладение сведениями или умением, которыми ты не обладаешь. Окапывайся и управляйся с ним, как сможешь, с помощью того, что у тебя есть». Так вот, технологии фильтрации, открытого социального графа и умного поиска уже существуют – в том или ином виде. А доступных значительному количеству людей психотехнологий, которые позволят человеку эффективно обрабатывать огромные объемы информации, в мире пока нет.

Отдельно следует отметить, что изменение концепции человека в «машинной» парадигме произойдет при реализации любого из описанных сценариев. Если люди механизируют свое мышление, то где будет заканчиваться человеческая личность и где будут начинаться ментальные инструменты для препарирования реальности? Если возможно вынести вовне человека ряд функций его личности, то где находится человеческая личность и что это вообще такое? Впору вспомнить шекспировского Макбета с его незабвенной репликой: «Я смею все, что можно человеку. Кто смеет больше, тот не человек».