Дисциплина без стресса. Учителям и родителям. Как без наказаний и поощрений развивать в детях ответственность и желание учиться

Критика, жалобы, упреки – все эти внешние, насильственные подходы создают стресс, а кроме того, порождают сопротивление, а не ответственность. Принудить к ответственности трудно, если вообще возможно, потому что, хотя ответственность назначается, она эффективна, только принятая добровольно. Осознание и авторство всегда предшествуют ответственности. Вот почему вопросы на размышление так способствуют изменению поведения. Вопросы направляют ход мыслей человека. Они запускают осознанное мышление как у того, кого спросили, так и у того, кто спросил. Талантливые к общению люди задают умные вопросы. Они выслушивают ответы, и человек, которого спросили, тоже слышит свои ответы. У отвечающего появляется ясность.

Более того, самые эффективные ответы – это те, что мы даем сами. Люди не оспаривают свои речи, поэтому авторство – важный компонент оценивания себя и изменений.

Поскольку рефлексивные вопросы подталкивают к размышлению о себе и оценке себя, навык их формулирования необходим при работе с людьми и особенно с детьми.

Эффективные вопросы

Вот четыре бесценных вопроса, которые ведут к переменам в поведении:

1. Что ты хочешь?

Этот вопрос стимулирует размышление и ведет к рефлексии.

2. «Помогает ли то, что ты выбираешь делать, попасть туда, куда ты хочешь?»

Этот вопрос ведет к оценке своего поведения.

3. Если то, что ты выбираешь делать, не помогает тебе достичь твоих целей, то какой у тебя план?»

Этот вопрос поощряет создать план. План может быть придуман исключительно самим ребенком или с помощью взрослого. Но план при этом должен принадлежать ребенку.

4. «С помощью каких процедур ты введешь свой план в действие?»

Этот вопрос поможет визуализировать и обдумать конкретные шаги по претворению плана в жизнь. Родители могут помочь придумать идеи по его реализации, но, как и с предыдущим вопросом, надо сделать так, чтобы о них сказал сам ребенок. Спрашивайте «Что еще?», чтобы добиться большей точности.

Вопрос с позитивным направлением гораздо эффективнее такого, который вызовет отрицательную реакцию. Например, «Что хорошего сегодня случилось?» вызовет более положительный ответ, чем «Что сегодня случилось?».

Как отмечалось в главе 1 в разделе «Важная роль рефлексии», качество ответов зависит от качества вопросов. В одной семье родители отправили ребенка в дорогой лагерь.

– Как тебе лагерь? – спрашивают они его по возвращении.

– ОК.

И все! Но ответ ребенка был бы совершенно иным, если б его спросили:

– Что тебе больше всего понравилось в лагере?

Вопрос бы направил размышления ребенка на приятные стороны поездки.

Будьте настойчивы и терпеливы, как в случае с одной 15-летней девочкой с низкой самооценкой и мрачным взглядом на мир.

Родители узнали, что лучше задавать рефлексивные вопросы и вечером вместо обычного: «Как прошел твой день?» – спросили:

– Что было самым лучшим из того, что случилось сегодня?

– Ничего. Отстаньте.

Но родители не сдавались. Вопрос повторялся изо дня в день. Через несколько недель дочка пришла к завтраку и сказала:

– А я уже знаю, какое самое лучшее событие было сегодня.

– Какое же?

– Я проснулась с мыслью о том, какая вещь будет сегодня самой лучшей.

Вот несколько вопросов, особенно эффективных с детьми:

Что ты сделал, чтобы получить желаемое?

Что ты можешь сделать для улучшения ситуации?

Работает ли то, что ты делаешь?

Как бы ты описал желаемый результат?

Что сегодня тебе удалось сделать лучше, чем раньше?

С чем ты связываешь то, что тебе удалось сделать это лучше, чем раньше?

Что ты узнал о том, как это сделать, что можно было бы применить в других областях?

Что было важного для тебя в том, что ты делал?

Что сегодня было самым приятным?

Чего ты с нетерпением ждешь завтра?

Что ты ценишь больше всего?

Какие у тебя планы на будущее?

Какой свой следующий шаг ты видишь?

Как я могу помочь тебе?