Кстати, не торопитесь делать выводы о своей востребованности по количеству звонков или электронных писем. Встречайтесь с заказчиками, беседуйте с ними, обсуждайте цены, сроки и условия. Это даст вам определенный опыт – кроме того, не все потенциальные клиенты действительно становятся заказчиками.
Собственный бизнес и самостоятельная работа – нелегкое испытание для нервов. Многие не выдерживают этого напряжения и возвращаются на работу в офис. Это не признание поражения, но реалистичная оценка своих личностных качеств и жизненных устремлений.
Поэтому постарайтесь все продумать, прежде чем становиться предпринимателем. Убедитесь, что вы этого действительно хотите, взвесили все за и против, оставили себе какие-то запасные варианты и подстраховку. Заранее, еще пока работаете в офисе, проведите всю подготовительную работу. Продумайте, какие услуги будете оказывать, проведите анализ рынка, создайте грамотное коммерческое предложение, обновите портфолио, разработайте логотип, визитки и сайт, чтобы все это не отвлекало вас на раннем и самом трудном этапе. Заручитесь поддержкой ваших близких.
Ну а когда приняли решение – идите вперед и ничего не бойтесь!
Глава 12
Элементы фирменного стиля
Понятно, что у любой крупной компании и тем более у дизайн-студии должен быть очень четкий фирменный стиль – логотип, визитки, оформление бланков и так далее. Также фирменный стиль включает в себя название и, соответственно, домен (адрес) сайта и электронной почты.
Но в нашем бизнесе больше половины сегмента занимают дизайнеры-одиночки, зарегистрированные не как предприятия, а как индивидуальные предприниматели – или не зарегистрированные вообще.
В качестве бренда (или потенциального бренда) в данном случае выступает фамилия дизайнера. Поэтому хорошо, если адрес вашего сайта и ваш e-mail либо имеют отношение к дизайну, либо содержат в себе вашу фамилию, либо еще каким-то образом обозначают направленность вашей деятельности.
Обратите внимание, что большинство дизайнеров с мировой известностью эксплуатируют именно свое имя – Филипп Старк, Карим Рашид, Келли Уистлер. Даже несмотря на то что их команды иногда состоят из 20 и более человек, а общее количество работников компании может превышать сотню – все равно в названии фирмы фигурирует имя дизайнера. Это бренд.
Визитки – даже если вам кажется, что они не понадобятся, сделайте хотя бы несколько штук (их можно напечатать на обычном принтере на плотной бумаге и разрезать канцелярским ножом), но лучше сразу заказать в типографии небольшую партию, хотя бы 100 штук.
На самом деле визитки являются довольно мощным инструментом рекламы. Вы идете на выставку, посвященную мебели, строительству или недвижимости, подходите к стенду, задаете вопрос, завязывается разговор. Протягиваете визитную карточку – и к вам моментально меняется отношение. Вы уже не поболтать зашли, вы профессионал, который может привести им клиента! Карточка ваша отправляется в специальную визитницу, а ваши координаты (в идеале) – в базу данных компании. В дальнейшем ее менеджер сможет прислать вам информацию о новинках в ассортименте, акциях и специальных предложениях, пригласить на семинар или презентацию.
Сама визитка должна давать яркое представление о том, кому она принадлежит, – не юристу и не банкиру, а именно дизайнеру. Когда ваш бывший клиент или менеджер компании откроет визитницу, он сразу должен понять, что это визитка творческого человека, выделяющаяся из массы. Конечно, добиться этого тяжело, ведь запомниться хотят абсолютно все компании. Но это то направление, в котором стоит работать. Зачастую, чтобы выделиться на фоне конкурентов-дизайнеров, нужно сделать совсем простую и аскетичную визитку, а не злоупотреблять цветом или графическими элементами.
А уж потенциальному клиенту сам Бог велел давать свои визитки – нужно ведь, чтобы у него остались ваши контакты даже в том случае, если сотрудничество не сложилось. К тому же наличие у вас визитки показывает ваше серьезное отношение к бизнесу и то, что вы вкладываете деньги в свое дело, а не просто стрижете купоны.
Некоторые дизайнеры даже делают по два вида визиток – один для особых клиентов, второй для «простых смертных». Не знаю, насколько это оправданно, но в какой-то мере понять могу – хочется продемонстрировать свой статус и хороший вкус, а с другой стороны, жалко дорогие визитки раздавать всем подряд.