Читаем Долги. Когда кажется, что выхода нет полностью

Эти слова стали для меня отправной точкой. Я уже верила в себя, но когда тебе подобное говорит человек, который уже добился чего-то в жизни, то это совершенно другое. Вера в себя увеличивается на миллион процентов.

Так и превратилась я из Золушки в так называемую принцессу. Бейдж официанта сменил бейдж управляющей, а это уже абсолютно другие ощущения.

Кто-то сейчас прочитав может подумать – «а, да это удача! Тебе просто повезло!»

Может и так, но эта удача и везение к которому я шла. Не сидела на месте, не спала ночами, дома в подушку ревела от усталости. Не уделяла того должного внимания своему крохе. Брала больше смен, получала отзывы от гостей заведения. Столько отзывов в книге клуба не было за все время существования, сколько собрала я за короткий период. Мне нравилось то, что я делаю. Да, это сфера обслуживания и кто-то считает низким работать официантом, не по статусу! А я любила эту работу! Мне нравилось знакомиться с людьми, которые приходили компаниями. Я улыбалась каждому гостю, даже если кто-то пытался нахамить. И это мгновенно стопорило хамство. Я никогда не выворачивала свои проблемы на рабочем месте. А думаете душа не болела? Ещё как!

С каждой дневной сменой я обучалась чему-то новому, посетителей днём всегда было мало. И свободное время я посвящала изучению ресторации. Я погружалась в это с головы до ног. Мне не было стыдно за то, что я прислуга! Я радовалась тому, что у меня есть. И я отличалась от других девочек, и даже парней барменов. Я была другая, я улыбалась тогда, когда нужно плакать. Я могла даже спорить с шефом, мужем Натальи Юрьевны. Сергей Алексеевич мужчина строгий и своеобразный, но я отстаивала тех, кого он случайно мог обвинить не по делу. Я кусалась с ним, и он это ценил, как бы глупо это не звучало. Уважал девчонку, которую проще было уволить чем слушать. Так что это? Везение? Нет, желание! Желание жить так, как никогда ещё не жила!

Работая управляющей я поступила заочно в Институт мировых цивилизаций на юриспруденцию. Институт партии ЛДПР, так я стала партийной. Мало мне было дебатов с шефом, хотелось ощущений поострее.

_______



Спустя полтора года я уже знала все о системе ресторации и управления персоналом. Я разучила все, как «Отче Наше».



Впервые за несколько лет начальство уехало в отпуск вдвоём, обычно они не могли оставить клуб без присмотра. А в моем присутствии на должности это случилось дважды.

В один из таких отпусков пришли гости, которые заказывали банкет. У них предстояла свадьба, в услуги нашего клуба – ресторана входила кухня, бар и обслуживающий персонал. Мама невесты поинтересовалась есть ли контакты тех, кто украшает свадьбы. К нам часто приходили свадьбы уже со своими декораторами, штатных не было. Контактов у меня не оказалось, но сервис требовал исполнить желание клиентов. Так мы договорились, что к следующему их визиту я найду для них декоратора. В две тысячи одиннадцатом было модно оформлять свадьбы воздушными шарами и сердечками из тех же самых шаров. Пришла я вечером домой, и начала искать в интернете тех, кто сможет украсить банкетный зал. На следующий день начала всех обзванивать, но на необходимую дату все уже были заняты. Нужно было что-то решать, ведь я дала обещание. Решила посмотреть как же делаются эти сердца, интерес всегда был мне на пользу. Одно, второе, третье видео, так просмотрела несколько десятков роликов. Я поняла, что в целом смогу сама сделать этот декор. Ничего сложного, главное терпение, желание и шарики. Оптом шары по самым дешевым ценам можно было купить только в Москве.

При следующей нашей встречей с клиентами я сообщила, что с декором вопрос решён. Предварительно я промониторила расценки и распечатала фотографии подходящие под них. Представила на суд молодоженам, они внимательно разгадывали и выбрали нужный им вариант. Общая стоимость декора составляла семь тысяч с копейками. Я пояснила, что для подтверждения заказа необходимо внести предоплату в размере пятидесяти процентов. Они конечно же это сделали, и я выписала им товарный чек на бланке клуба с печатью.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Путешествие к любимой работе. Практическая профориентация для взрослых людей
Путешествие к любимой работе. Практическая профориентация для взрослых людей

Эта книга – путеводитель не только в мир профессий, но и в ядро вашей личности.В пособии вы найдете конкретные задания, тесты и техники самокоучинга, практика которых поможет вам сделать первые шаги в выборе и поиске подходящей именно вам профессии, соответствующей вашим способностям, задаткам и талантам. Книга будет полезна тем, у кого за плечами уже есть профессиональный опыт и кто достаточно знает себя, чтобы копнуть немного глубже классических методов.Для всех, кто не просто мечтает, но готов работать над собой, чтобы наконец найти профессию по душе и начать двигаться в нужном направлении в мир возможностей, работы в удовольствие и гармоничной самореализации!Комментарий Редакции: Работа – это не мучительный отрезок между пятницей и пятницей, а любимая часть жизни, которая тоже способна приносить удовольствие. Звучит невероятно? С привлекательным и емким пособием Валерии Волковой это вполне может стать реальностью. Шагнуть навстречу новым будням без утомительной рутины прямо сейчас – ваш полноправный шанс.

Валерия Волкова

Карьера, кадры / Личная эффективность / Образование и наука
Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус
Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус

Общение – такая же неотъемлемая потребность человека, как и любые другие основные потребности. Искусство выстраивания связей с людьми – важнейшее качество человека и залог его процветания в социуме. Поэтому так необходимо иметь навыки социального взаимодействия.В этой книге вы найдете данные об исследованиях и открытиях в области человеческого поведения. Теоретические рассуждения подкреплены практическими рекомендациями для достижения любых социальных целей.Вы получите ответы на вопросы: как добиться популярности и завоевать симпатию окружающих; как много значит психология позитивного настроя, как двустороннее восприятие и взаимность симпатии влияют на ваши отношения. Вы осознаете свои токсичные привычки, от которых нужно избавиться, если вы стремитесь к социальному успеху, и научитесь производить благоприятное впечатление.Социальный интеллект – а это все о нем – невидимая сила, которая поддержит вас и позволит повысить свой социальный статус.

Патрик Кинг

Самосовершенствование / Личная эффективность / Образование и наука
Синдром Cамозванца. Как творить и делать дело без страха и сомнений
Синдром Cамозванца. Как творить и делать дело без страха и сомнений

Если вы уверены в том, что делаете, но не совсем уверены в себе – это для вас.Незримый враг каждого, кто выбирает путь эксперта и предпринимателя, – Синдром Самозванца. Это внутреннее обесценивание собственных достижений. Около 70 % взрослого населения России страдает от этого ежедневно.Ведущий российский эксперт по личному бренду Мария Азаренок собрала под одной обложкой два десятка профессионалов разных областей бизнеса, творчества, медиа. Все соавторы книги достигли в своем деле впечатляющих результатов. И каждый делится не только своей историей становления, но и личным успешным опытом по преодолению этого Синдрома.Читателя ждут более 60 рабочих инструментов для того, чтобы разрешить себе быть собой и перестать считать себя Самозванцем. Психология и маркетинг, публичность и бизнес-стратегии – все это личный бренд по модели Марии Азаренок и ее соавторов.Если вы эксперт и занимаетесь развитием своего дела, то эта книга – ваш шанс выйти на новый уровень, достигая целей, опираясь на мастерство – без страха и сомнений в себе.И да, люди, которых коснулся «Эффект Азаренок», по статистике, всегда повышают цены на свои услуги и, как итог, начинают зарабатывать в разы больше. Начните и вы!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Коллектив авторов

Личная эффективность / Образование и наука