Разведка и контрразведка только тогда эффективна, когда ее действия остаются втайне. Все это требовало от сотрудников Смерш колоссального напряжения сил и высочайшего профессионализма. С учетом того, что на одного оперативного работника приходилось до полусотни негласных помощников, он вынужден был спать по нескольку часов в сутки и большую часть времени проводить на передовой в постоянном общении с военнослужащими. Одновременно ему надо было решать массу других вопросов: проводить опросы военнопленных, расследовать факты нарушений в секретном управлении войсками, разбираться со случаями разгильдяйства отдельных должностных лиц, по вине которых в боевые подразделения несвоевременно поставлялись боеприпасы, пища, медикаменты и т. д.
О том, что контрразведчики не отсиживались в тылах, а бок о бок воевали с красноармейцами, убедительно говорят сухие цифры. За время войны Особые отделы — Смерш — потеряли свыше 11 000 сотрудников, что составляло 37 % от штатного состава.
В трудные минуты боя, когда из строя выбывал командир, контрразведчики нередко брали на себя командование подразделением.
14 января 1945 г. оперуполномоченный Смерш 374-й отдельной армейской штрафной роты лейтенант Г. Кравцов после ранения командира роты принял на себя командование. Восстановив порядок, он повел бойцов в атаку. В ходе штурма позиций противника Григорий получил два ранения, но не вышел из боя и продолжал им руководить, пока не погиб. Ранее, 9 октября 1944 г. Г. Кравцов в составе передовой группы ворвался во вражескую траншею и в рукопашной уничтожил 6 фашистов. 6 апреля 1945 г. Григорию Михайловичу посмертно присвоено звание Героя Советского Союза.
13 августа 1945 г. оперуполномоченный Смерш морского оборонительного района лейтенант М. Крыгин в составе группы автоматчиков высадился в Сейсинском порту и вступил в бой с японцами. После гибели командира десантников он принял командование на себя. Силы оказались неравны. Михаил приказал десантникам возвращаться к катерам, а сам с небольшой группой остался прикрывать отход. Горстка советских бойцов выдержала 12 атак. Все они погибли. 15 августа после разгрома японцев было обнаружено исколотое штыками тело контрразведчика. 14 сентября 1945 г. Михаилу Петровичу посмертно присвоено звание Героя Советского Союза.