Up-sell
– прием поднятия суммы продаж, когда с помощью различных инструментов продавец побуждает покупателя оставить больше денег, увеличивая тем самым средний чек.Рекомендуемая литература
1. Андрей Пометун. «Некоммерческие предложения: 40 инструментов доверительного маркетинга»
, Собственное издание Task & Solution Marketing, 2015. http://taskandsolution.com/book/2. Фил Барден. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»
. Изд. «Манн, Иванов, Фербер», 20153. Мартин Линдстром. «Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»
, Изд. «Альпина Бизнес Букс», 20124. Чарльз Уилан. «Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке»
. Изд. «Манн, Иванов, Фербер», 20165. Алексей Герасименко. «Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов»
. Изд. «Альпина Паблишер», 2015