Духовное лидерство

Сравните свои оценки с оценками, данными человеком, которому вы доверяете, кто пожелает дать вам искренний и неискаженный ответ.

Замечания для учителей

В нашем веке наблюдается настоящий взрыв в сфере познания, и образовательные системы по всему миру с огромным искусством стараются эти знания внедрять. Как следствие, многие участники дискуссий об относительной важности знаний и характера, задают вопрос, правильно ли оценено знание, когда говорят, что его вклад в общую способность к лидерству не превышает десяти процентов. Им кажется, что его доля должна быть выше. Точную оценку процентной доли, естественно, можно подвергнуть сомнению, но истина заключается в том, что трудное решение может быть принято только благодаря силе характера, именно поэтому характер играет столь доминирующую роль в способности к лидерству. Реальная проверка качеств лидера наступает, когда намеченный порядок действий должен быть воплощен на практике и начинает сталкиваться с трудностями, разочарованиями, критикой, противодействием и с человеческими несовершенствами. Сохранить курс в подобной ситуации лидеру может помочь только характер.

Упражнения по самопознанию полезны в качестве индикаторов. По окончании их учителю следует посвятить достаточно времени для беседы с каждым из участников наедине, чтобы отметить его главные сильные и слабые стороны. Это — одна из самых трудных сторон работы учителя, она требует терпения, любви и способности хранить тайну. Познание себя — это важная ступень в деле самосовершенствования, и, следовательно, работать над этой темой следует в том же духе, как и при разработке программы действий, что обсуждается в главе 7 в связи с социологическими исследованиями.

Глава 6: "БЫТЬ": универсальная внутренняя структура достойного лидера: взаимодействие с людьми

Правильное взаимодействие с людьми — это, конечно, самое главное во всем процессе лидерства. Его эффективность зависит от силы и баланса универсальной внутренней структуры лидера. Совершенно необходимо, чтобы этот факт был осознан со всей полнотой. Соответствующая диаграмма изображена на рис.6.1.

Цель лидера заключается в том, чтобы настолько укрепить свою внутреннюю структуру, чтобы быть в состоянии "и в победе, и в поражении" получить от своих людей лучшее. Прежде, чем мы обсудим вопрос, как укрепить структуру, уместно осветить некоторые грани способности взаимодействия с людьми. В этой главе мы обсудим следующие пункты:

• Взаимодействие с людьми на разных уровнях

• Человеческая природа

• "Махамантра" (великая словесная формула) для взаимодействия с людьми

• Важность общения

• Стиль лидерства

• Лидерство в глобальном контексте

• Практические советы по взаимодействию с людьми

Взаимодействие с людьми на различных уровнях

Стенфордский исследовательский институт оценил важность понимания людей и способность взаимодействовать с ними в 88 процентах от общей эффективности управленческой стратегии. Управленческая эффективность — это термин из области менеджмента и означает лидерство. Полезно помнить, что указанна!» истина одинаково справедлива на всех уровнях руководства — младшем, среднем и старшем. На рис.6.2. показана модель, разработанная Катцем1, она демонстрирует неизменную ценность управленческого искусства на всех уровнях. Хотя в оригинальную схему и были внесены небольшие изменения, она ясно показывает, что умение взаимодействовать с людьми вносит самый большой вклад на всех уровнях управления.В любой организации лидер должен управлять людьми в трех направлениях:

• Первое направление — вниз, в сторону его собственной команды, которую он сформировал как эффективную и спаянную группу, настроенную на достижение целей, стоящих перед организацией.

• Второе направление — вбок, оно относится к завоеванию поддержки и сотрудничества со стороны тех коллег, над которыми лидер не имеет непосредственного контроля, но которые, однако, находятся в важных функциональных отношениях с группой или с организацией, которой руководит лидер.

• Третье направление — вверх, включает в себя организацию целенаправленных, конструктивных и гармоничных отношений с теми руководителями (боссами), которым лидер подчиняется.

Человеческая природа

Чтобы эффективно сотрудничать с людьми, лидеру полезно разбираться в человеческой природе. О ней существует множество теорий. С целью развития потенциала лидерства для нас полезно сфокусировать внимание на двух концепциях, имеющих для лидера практическую непреходящую ценность.

Недавние исследования показали, что и для вас, и для меня главным побудительным мотивом к действию выступает желание удовлетворить внутренние потребности. В этом контексте вполне применима теория Маслова об иерархии потребностей.