Думай как миллионер

Мне вспоминается старая притча, в которой путник плелся по дороге с огромным мешком за спиной и двумя мельничными жерновами на шее, жалуясь каждому встречному на тяжкий груз. Люди, идущие навстречу, реагировали по-разному: кто-то сочувствовал, кто-то восхищался его стойкостью, кто-то не обращал внимания, кто-то помогал. И вот ему встретился человек, который спросил, а зачем ты тащишь этот мешок? Путник задумался и не смог найти ответа. И тогда ему стало намного легче. Много позже он встретил и других мудрых попутчиков, которые открыли ему глаза: сначала помогли понять ненужность одного жернова, а потом и другого.

Изначально в нас заложено достаточно силы. Другое дело, что большая ее часть уходит на самообман, на поддержание иллюзии собственной чрезвычайной важности, на попытку казаться выше, сильнее, умнее. Попробуйте простоять на цыпочках хотя бы час — окружающим вы покажетесь чуть выше, чем есть на самом деле, но ваши силы уйдут впустую. Парадоксально, но путь к обретению силы воли и характера начинается с тайм-аута и честного взгляда на себя. Ведь познавая себя, мы становимся сильнее. И скоро это начинают замечать и окружающие, потому что сильные личности всегда заметны.

Для чего нужна сила воли и характера?

Я хочу закончить это эссе тем, с чего по идее оно должно было бы начаться. Где и когда нужна личная сила? В каких ситуациях ее наличие или отсутствие оказывается решающим?

Сила воли и характера особенно проявляется в ситуациях, связанных с манипуляцией, психологическим давлением, цейтнотом и дефицитом информации.

Примеры подобных ситуаций:

• вы вынуждены руководить подчиненными, старшими по возрасту и стажу работы;

• вы вынуждены взаимодействовать с подконтрольными службами;

• вы вынуждены возвращать долги, вести переговоры о цене, условиях поставок, отсрочек, распределении обязанностей между сотрудниками;

• вы занимаетесь продажей коммерческой недвижимости, оборудования, оптовых партий товара, сложных услуг.

Вывод: силу воли и характера нужно развивать специалистам по продажам, специалистам по работе с поставщиками и, конечно же, руководителям всех уровней.

Упражнение 8: «Создаем высокую самооценку»

Наше прошлое сформировало нашу самооценку, зачастую очень негативную. Свою роль в этом сыграли наши родители, наши учителя, наше общество. Вспомните, как часто вы слышали слова и гневные окрики: «Никчемный, бестолковый ребенок! Вечно с тобой беда! Ничего хорошего из тебя не выйдет!» И эти слова произносили любившие нас люди из самых лучших побуждений! Они унижали нас, думая, что от этого нам станет стыдно за наше поведение, и, в конце концов, оно изменится к лучшему. Но подобные усилия внушения приводят к прямо противоположным результатам.

Но не будем никого осуждать за это, так как большинство людей «не ведают, что творят». Наши окружающие сеяли в нас семена, доставшиеся им самим в наследство от предыдущих поколений. Они не знали ничего лучшего. Но мы можем постараться стать другими, ведь наше финансовое благополучие напрямую зависит от того, насколько успешно мы «продаем себя» каждый день, когда хотим произвести впечатление на делового партнера, познакомиться со значимыми для нас людьми, устроиться на работу или реализовать сделку. Как же добиться успеха в рекламной кампании товара под звучным названием «Я»?

Неважно, что является товаром — ваши идеи, опыт, умения или конкретный продукт, основная формула продажи такова: «знакомство => выявление потребностей клиента => презентация своего товара => ответы на возражения и вопросы => завершение сделки => поддержание контакта после сделки».

Разберем подробнее все составляющие этой формулы.

Знакомство

При знакомстве и в общении с людьми определяющим фактором вашего успеха будет ваша самооценка. Она складывается из оценки внешних данных, черт характера и умений, которые помогают наладить контакты с людьми. Допустим, вы собираетесь продать большую партию товара. Для того чтобы совершить выгодную сделку, вы должны быть уверены в себе и высоко ценить себя как личность и как профессионал.

Что же делать, если самооценка все же низкая и уверенности в себе не хватает?

Попробуйте выполнить следующие упражнения.