Думай, как Стив Джобс

В одном позорном собеседовании в период его первоначального кратковременного пребывания в Apple он громко высмеял кандидата, которого не собирался брать на работу, прервав ответы собеседника бормотанием: «Кулды, кулды, кулды». Он любил подбросить дров в огонь, даже нарушая при этом трудовое право, – например, Джобс хотел знать, когда кандидат потерял девственность, если же на самом деле тот был девственником, то принимал ли когда-либо ЛСД.

После собеседования Джобс внимательно просматривал все данные, собранные о кандидате, но окончательное решение всегда основывалось на его шестом чувстве и личных ощущениях. Некоторые претенденты в точности отвечали требованиям босса, он беседовал с ними один на один и иногда не требовал от них даже необходимых технических способностей. Но могли бы они действительно подойти Apple? Смогли бы вывести компанию на первые позиции?

Создай успешную команду

«Я обнаружил, что там были невероятно великие людии. И невозможно было заменить одного из этих людей пятьюдесятью обычными людьми».

Стив Джобс

Стив Джобс понимал основополагающую истину: Apple никогда не станет больше, чем совокупность людей, объединяемых общими взглядами. Независимо от степени личного драйва сотрудников и их немалых навыков, величия, которого он жаждал, можно было достичь только с помощью команды с экстраординарными способностями. Джобс верил: его ключевой обязанностью как управленца было собрать команду победителей и затем создать для нее такую обстановку, в которой каждый человек смог бы чувствовать, что выполняет очень важную ответственную работу вместе с такими же талантливыми единомышленниками, и выработать общее видение.

Джобс был убежден, что лучшие специалисты могут достичь в разы больше, чем просто компетентные и способные сотрудники, и вложил очень много энергии в их поисках. Он считал наем сотрудников очень ответственным делом, относился к этому чрезвычайно серьезно и к потенциальным кандидатам был весьма требовательным и крайне редко делегировал эти полномочия другим.

Для человека, в прошлом считавшегося фриком, он тщательно пытался отсеять себе подобных. Джобс не доверял никому, так как считал, что только он способен определить скрытый потенциал кандидатов и выбрать лучших. Кроме того, помимо личностных талантов, у его потенциального сотрудника должно было присутствовать желание расти в профессиональном плане, желание достичь новых высот: ему не нужен был робкий человек, пять или десять лет пребывающий в счастливом ожидании, когда же ему представится возможность проявить себя. Взамен этого, по его словам, Джобс хотел индивидуала, чьи способности расцветали бы в ситуации, где он сможет делать «больше, прыгнуть выше головы».

Стремление Джобса окружить себя лучшей командой единомышленников особенно обострилось после того, как он вступил в борьбу с Джефом Раскином, проектировщиком «Макинтоша», чтобы единолично контролировать этот проект. Именно Раскин вскоре после начала работы над ним дал ему название «Макинтош», в честь своего любимого сорта яблок. Джобс был полон решимости на этот раз одержать победу и тем самым взять реванш, особенно после неудачи с Lisa, и первым шагом воплотить свою мечту было самому подобрать творческий коллектив и воплотить теперь уже в «Макинтоше» все технологии, виденные им в научном центре Xerox. Хотя именно Раскин привел Джобса к этим технологиям, теперь он стал его соперником в Apple. Вскоре Джобс решил, что хочет подключить к работе Энди Херцфельда, который работал над созданием Apple II. Утром проведя с ним собеседование, Джобс уже днем предложил ему работу. Херцфельд с радостью согласился, но сказал, что мог бы присоединиться к проекту сразу же после уточнения нескольких важных деталей, касающихся его нынешней должности.

Вместо ответа Джобс потянул за шнур питания Apple II, за которым работал в этот момент Херцфельд, – разумеется, при этом пропали все несохраненные данные – и направил того к его новому рабочему месту. Посыл был предельно простым: Херцфельд теперь находится в команде Джобса и не должен больше отвлекаться на что-либо еще.

Но результаты спешного набора Джобсом новых сотрудников оказались далеки от идеала. После Майка «Скотти» Скотта, руководителя Apple с 1977 года, покинувшего компанию в 1981 году, Джобс долго искал человека, способного того заменить. Он жаждал больших успехов, подобных тем, которых достигла компания «Пепси-кола» в борьбе со своим главным соперником «Кока-колой». Так он подобрался к главному человеку в «Пепси» Джону Скалли и начал обхаживать его. На это ушло несколько месяцев. Джобс предложил Скалли, который колебался, уходить ли ему из «Пепси» или нет, разгадать головоломку: чего он хотел бы больше – потратить всю жизнь, продавая газировку, или пробить брешь во Вселенной?