Думай, как Стив Джобс

Но бизнес Джобс всегда считал плодом совместных усилий всей команды, поэтому высоко ценил тех, кто, по его мнению, этого заслуживал. В свое время, когда он отвечал за проект «Мак», он признал, что его коллектив дизайнеров и техников был движущей силой этой машины. Свою работу он тогда видел в создании рабочего пространства для команды, в изолировании их от соблюдения корпоративных требований, чтобы таким образом они могли сосредоточиться на рабочем процессе.

Все, о чем он попросил, вернувшись, – чтобы каждый сотрудник чувствовал свой долг перед командой, старался делать свою работу как можно лучше и помнил, что никто не может добиться блестящих результатов в одиночку. Он привел в пример «Битлз» в качестве образца сплоченной команды: Джобс представлял Великолепную Четверку группой людей, которые держали в узде друг друга, и благодаря этому у них все получалось на отлично. Именно об этом он мечтал для Apple.

«Стив Джобс был величайшим изобретателем со времен Томаса Эдисона. Он поместил мир на кончики наших пальцев».

Стивен Спилберг

Построй дом

Джобсу как никому было известно, что нужно потратить много времени, сил и вложить кучу энергии, чтобы привлечь хороших специалистов, а потом создать из них успешную команду. И было бы глупо не инвестировать средства, чтобы создать им отличное психологическое окружение, так необходимое для работы во благо процветания компании.

С 1993 года штаб-квартира Apple называлась Apple Campus и располагалась в 1 Infinite Loop в Купертино, в Калифорнии, районе, куда Apple вернулась в конце 1970-х годов. Построенный Sobrato Development Company кампус занимал площадь около 850 000 футов, хотя Apple купила некоторое количество и других зданий в Купертино, чтобы разместить с каждым годом увеличивающуюся рабочую силу. Располагая огромной площадью в окружении ландшафтных полей, кампус больше походил на университетский городок, чем на головной офис корпорации: место, где трудились творческие умы, проводя свои исследования.

Но изначально кампус не был рассчитан на большое количество народу, а учитывая, что компания расширялась, мест там катастрофически не хватало. После своего возвращения в компанию Джобс направил всю свою мозговую деятельность на создание Apple Campus 2, объявив о своих планах, касающихся новых разработок в Купертино в апреле 2006 года.

Это был типичный дальновидный дизайн, над которым должны были работать «Норман Фостер и партнеры» – архитектурная фирма, ответственная за такие знаковые проекты, как перестройка Рейхстага в Берлине, Мост Тысячелетия в Лондоне и Международный аэропорт в Пекине. Им было поручено разработать проект. Предполагалось, что это будет конструкция в экологически чистом районе, напоминающая космический корабль, округлое здание из стекла и металла, которое было бы размером с четырехэтажный дом, как раз достаточно, чтобы разместить 13 000 рабочих.

А также там планировалось построить офисные помещения, в окружении тех же ландшафтных полей, где бы проводились исследования и находились проектировочные отделы. Причем там должен был быть театр, рассчитанный на 1000 человек, имелся бы собственный фитнес-центр, собственная электростанция и даже фруктовый сад, памятуя о названии компании. Для Джобса это было просто «лучшее офисное здание в мире». Ориентировочная стоимость составляла полмиллиарда долларов, но, к сожалению, до смерти Джобса строительство так и не начали. И маловероятно, что оно будет готово к 2016 году. Однако в память о Джобсе пока макет установили в качестве примера того, как, по мнению Джобса, должен работать бизнес.

Знай своих покупателей (но не слишком хорошо)

«По нашему убеждению, если мы продолжим предлагать клиентам превосходные продукты, они и дальше будут раскошеливаться на них».

Стив Джобс

Доверяй своим инстинктам

В старой пословице говорится, что покупатель всегда прав, но отношение Стива Джобса к покупателям Apple являлось довольно сложным. С одной стороны, вся его карьера была направлена на предоставление им продукции, находящейся далеко за пределами их ожиданий, когда они даже еще не понимают, что должны ее иметь. С другой стороны, он верил, что в его обязанности входило знать больше, чем они, о том, что можно сделать и как лучше этого добиться. А чтобы это понять, иногда он немного консультировался со своими потенциальными покупателями.