E-mail-маркетинг

Чтобы рекламироваться в чужой рассылке, нужно договориться с ее владельцем. Проще всего найти таких людей на сервисах рассылок: Subscribe или Smartresponder. Еще вы можете обратиться к организации, которая уже ведет свою рассылку, но обычно они плохо идут на контакт, разве что предложить очень хорошие условия. В крайнем случае попробуйте заинтересовать человека с базой не самим фактом рассылки, а процентом с продаж вашего товара (услуги). Хотя и это требует определенного уровня доверия.

Чтобы размещать рекламу, вам необходимы следующие данные:

♦ Тема рассылки. О чем идет речь и насколько тема подходит по смыслу вашей отрасли.

♦ Цена за одно письмо. Обычно цена напрямую зависит от количества подписчиков. Однако всегда можно договориться о рекламе по части базы.

♦ Количество подписчиков. Чем их больше, тем рассылка популярнее. Но всегда нужно помнить о качестве подписчиков. Поэтому важен следующий критерий.

♦ Средняя открываемость писем. Естественно, чем больше писем подписчики открывают, тем эффективнее ваша реклама. Не будет лишним узнать о среднем количестве переходов по ссылкам. Но учтите – данный показатель сильно зависит от предложения, сделанного в письме, и от актуальности темы для подписчика.

♦ Предоставление отчета о рассылке. Если от вас ничего не хотят скрыть, все данные предоставят без вопросов: сколько писем отправлено, сколько доставлено, сколько из них попало в спам и каково количество переходов. Все эти данные нужны для анализа эффективности рекламы по чужим базам.

25. Проводя любую транзакцию или выставляя счет, убедитесь, что в письме есть ссылка на форму подписки, причем если речь идет о покупке чего-либо, вы можете подписывать людей, купивших у вас что-то, по отдельному списку и предлагать им скидку на следующую покупку, либо давать другие приятные бонусы.

26. Офлайн-подписка. Вы можете предложить подписаться на вашу рассылку и через обычную наружную рекламу! Это совсем экстравагантный способ, но, если вы указываете в «наружке» сайт, почему бы не рекламировать и подписку с приятным бонусом? В конце концов, можно повесить в своем офисе плакат, сообщающий о том, что вы даете бонусы всем подписавшимся. Поверьте, люди заинтересуются таким предложением!!

Рис. 5. Визитка с формой подписки

27. Разместите предложение о подписке на вашей визитке! Так почти никто не делает. Представляете, на вашу рассылку подпишется хотя бы каждый третий из тех людей, кому вы дали визитку! Брошюры, листовки, конверты, открытки – все это может стать местом для рекламы вашей рассылки. Вплоть до сувенирной продукции.

1) Телефон. Разговаривая с новым клиентом, вы (или ваши менеджеры по продажам, или секретарь) можете предлагать подписаться на вашу рассылку, причем под разными «соусами» – от возможности получить скидку до исчерпывающе полезных материалов по вашей тематике. Зачем подписывать на рассылку клиента, с которым вы уже разговариваете по телефону? Дело в том, что прямо сейчас человек может отказаться от вашего предложения или просто передумать (возможно, у него изменились обстоятельства). А наличие его адреса в качестве активного подписчика позволяет с ним работать в дальнейшем и увеличивать лояльность к вашей организации.

2) Купоны и скидки в рознице. Это довольно распространенный прием – чтобы получить дисконтную карту, необходимо оставить свои координаты. Однако сколько я ни регистрировался в таких программах, на мой E-mail так ничего и не пришло: собирать электронные адреса у нас уже научились, а с применением технологии еще не разобрались. Надеюсь, эта книга поможет расставить все точки над «i».

Если у вас есть телефонная база ваших клиентов, можно разослать им СМС с предложением бонуса и подпиской на рассылку. Почему не отправить рекламу сразу? На почтовые рассылки люди реагируют гораздо лояльнее, чем на СМС, поскольку телефон – более личная зона по сравнению с компьютером. Не забрасывайте своих клиентов эсэмэсками!

28. QR-код. Вы можете разместить его на любом доступном для печати месте. Их преимущество в том, что они легко распознаются сканирующим оборудованием (в том числе и фотокамерой мобильного телефона), что дает возможность использовать эту технологию в торговле. После сканирования и распознавания кода на вашем телефоне откроется страница нужного сайта. Не нужно вручную вбивать адрес сайта или страницы. Просто сканируете и попадаете по заранее прописанному в коде адресу. Конечно, аудитория в России для такого рекламного трюка пока невелика, в основном это молодежь. Но с каждым днем технология набирает все большую популярность. Я видел такие коды даже на столиках в кафе: они предлагали таким способом ознакомиться с меню, если поблизости нет официанта.