Эффективное резюме за 2 часа. PRO

– кредитный портфель по юридическим лицам (объем выдачи кредитов);

– кредитный портфель по физическим лицам (объем выдачи кредитных карт);

– пассивы: срочные и «до востребования»;

– комиссионные доходы.

2. Разработка, а также модификация бизнес-процессов в банке по направлениям:

– кредитование (от процесса привлечения клиента до выдачи кредита / погашения кредита);

– прием вкладов населения / депозитов юридических лиц;

– комиссионные продукты (гарантии, зарплатный проект, эквайринг, инкассация).

3. Разработка и реализация маркетинговой политики банка:

– маркетинговый план по продвижению продуктов и услуг банка;

– рекламные кампании по продвижению бренда, а также продуктов и услуг банка.

4. Разработка и реализация продуктовой и тарифной политик банка:

– мониторинг рынка банковских продуктов и услуг;

– ввод в действие новых продуктов и услуг, модификация существующих;

– разработка тарифной политики и ее модификация.

После того, как написали обязанности, необходимо проверить их соответствие названию потенциальной должности. Иногда одна и та же должность в разных компаниях имеет иной функционал. Например, в некоторых СМИ позиция редактора равнозначна пишущему журналисту с навыками редактирования, а не сотруднику, который только редактирует чужие тексты. SMM-менеджер может размещать чужие посты, но в большинстве случаев должен писать сам. Менеджер по работе с клиентами может заниматься пассивным обзвоном текущей базы клиентов и оформлением первичных бухгалтерских документов, а может сам активно искать, выполняя роль менеджера по продажам.

А что же писать в разделе «Профессиональный опыт» студенту и недавно закончившему вуз или ссуз молодому специалисту, которые не имеют опыта работы? Каждый из нас рождается без опыта работы, поэтому эта ситуация нова не только для вас.

Во время обучения в образовательной организации вы не только можете, но и должны проходить практику или стажировку. Несмотря на то, что они краткосрочные (от пары недель до нескольких месяцев), их и указываете в резюме по всем тем правилам, которые мы рассматриваем в книге. К сожалению, некоторые кандидаты считают, что во время обучения необходимо тратить все свое время и усилия только на учебу и в крайнем случае «решают» вопрос с практикой у знакомых. Так делать не стоит! Даже небольшая практическая работа позволит закрепить и расширить полученные теоретические знания. Также у многих компаний разработаны специальные программы для молодых специалистов без опыта работы, для участия в которых необходимо заполнить анкету, сделав акценты на полученное образование и личные качества.

При описании своих обязанностей не рекомендуется использовать глаголы.

Неправильно:

Готовила блюда разной направленности.

Продавал рекламу на портале.

Управлял компанией.

Составляла планы работы на год.

Правильно:

Приготовление блюд разной направленности.

Активный поиск клиентов и продажа рекламы на портале.

Операционное управление юридическим лицом.

Долго- и краткосрочное планирование.

Результаты работы

По статистике 9 из 10 соискателей, описывая свой профессиональный опыт в резюме, не указывают полученные результаты или, как еще их называют, – достижения. Они обходятся общими фразами, типа «ориентированность на результат», «достижение целей» и т. п., совершенно забывая о том, что именно эта информация выделяет их среди других кандидатов с похожим функционалом. А потом они сетуют на то, что их отклики остаются непросмотренными, а вакансии перемещены в архив. Некоторые кандидаты среди достижений указывают то, что делали – то есть обязанности, а не то, что получили в итоге этих действий.

Что же такое «достижение»?