За 10 лет жизни в Египте мне несколько раз доводилось бывать в больницах – государственных и частных, и все, что я могу сказать о египетской системе здравоохранения, – здесь лучше не болеть вовсе. Зачастую даже наличие денег не является гарантией того, что вас вылечат, а не залечат до смерти.
Бизнес по-египетски
В душе каждого египтянина живет бизнесмен! Египтяне просто обожают что-то покупать и продавать, торговаться, выбирать и конечно же, как настоящие акулы бизнеса, обсуждать возможности для заработка денег. Даже дворники, сидя вечером за кальяном, делятся друг с другом планами по открытию собственной корпорации. Вот только до реализации планов обычно не доходит.
Не буду отрицать тот факт, что большинство египтян – это обычные болтуны, которые на словах могут пирамиды свернуть, а на деле их разговоры не уходят дальше кальянной. Хотя есть среди них и отчаянные бизнесмены, которые постоянно пускаются в новые авантюры. Вот мой муж один из таких – он постоянно либо обсуждает бизнес-планы с друзьями, либо начинает новый бизнес, который обычно разбивается о египетскую бюрократию.
Египетская бюрократия – это отдельная тема для разговора. Я искренне не понимаю, как египетская государственная система в принципе может функционировать. Вы только представьте себе, что, например, все государственные офисы работают с 9 утра до 12 часов дня. В исключительных случаях до 14 или 15 часов. За это время служащие два или три раза уходят на молитву и еще пару раз на перерыв – попить чаю или покурить. Сотрудники государственных учреждений Египта – люди крайне нерасторопные. Их зарплата ни в коей мере не зависит от объема и качества их работы, поэтому они вообще не видят смысла хоть как-то напрягаться – с посетителями они обращаются, как правило, как с назойливыми мухами, которые мешают им выполнять важнейшую миссию – служить государству Египетскому.
В государственных учреждениях Египта чаще всего вы не увидите компьютеров. Вся информация здесь тщательно записывается в огромные амбарные книги, которые занимают все свободное пространство любого египетского офиса. Книги лежат на полках, на столах, под столами, стопки книг возвышаются на подоконниках и у стен. Как египтянам удается находить что-то в этих книгах, загадка посерьезнее возникновения египетских пирамид!
Справедливости ради стоит сказать, что постепенно государственные структуры Египта переходят на компьютерную систему работы, но наличие компьютера на столе у чиновника вовсе не означает, что тот умеет им пользоваться! Например, однажды мне пришлось ждать около получаса, пока секретарь в ЗАГСе в прямом смысле слова одним указательным пальцем занесет в бланк мои основные данные: имя, фамилию, номер паспорта и дату рождения. Наблюдать за такой работой настоящая пытка! Меня так и подмывало отогнать неумеху и за одну минуту забить данные в компьютер, но конечно же я не позволила себе такой вольности – просто, стиснув зубы и сжав пальцы, наблюдала за тем, как девушка искала на клавиатуре знакомые буквы и искренне расстраивалась, когда случайно попадала не на ту клавишу пальцем.
При том что основные госучреждения работают в «египетском ритме», полиция, наоборот, работает практически круглосуточно. Когда мы с мужем оформляли в Египте наш брак, мы должны были пройти собеседование в отделе государственной безопасности. На третий день после подачи соответствующего заявления нам позвонили в 10 часов вечера и приказали срочно явиться в полицию. Около часа мы ждали в темном прокуренном коридоре, после чего нас принял суровый офицер. Несколько раз он задавал нам одни и те же вопросы, видимо надеясь уличить нас в обмане, и отпустил нас домой лишь около полуночи!
Возвращаясь к теме бизнеса, скажу, что такие органы, как налоговая инспекция или торговая палата, то есть любые инстанции, с которыми предстоит столкнуться начинающему предпринимателю, работают в обычном египетском режиме, и понять схему их работы может далеко не каждый. Например, я не знаю ни одного человека в Египте, который бы хоть что-то понимал в системе налогообложения. Какой размер подоходного налога для сотрудников, сколько должны платить предприниматели со своей прибыли в государственную казну, как правильно заполнять налоговую декларацию – все это, кажется, специально хранится в тайне. А может быть, и сами сотрудники налоговой полиции не знают о размерах налогов, которые им следует собирать.
Совершенно точно, что каждый предприниматель должен раз в год отчитаться о своих доходах перед государством. Сборщики налогов сами приходят в офис, чтобы проверить документацию, но такие проверки неизменно заканчиваются чаепитием и конвертом под столом. То же самое касается всех остальных проверяющих органов, будь то пожарная охрана, санэпидемстанция или любая другая проверка. Поэтому, если вы хотите открыть собственный бизнес в Египте, приготовьтесь платить взятки!