Эксперт № 39 (2014)

Сначала их было двое. Сотрудницы банка «Русский стандарт» Вера, замначальника управления по связям с общественностью, и Юлия, начальник управления отдела рекламы пересекались по службе, потом стали вместе обедать, анализировали свой опыт работы, связи и в какой-то момент поняли, что в профессии достигли определенного потолка. А еще они поняли, что на рынке определенно есть пустующая ниша: «Огромную часть работы пиар-агентств и рекламных агентств нам приходилось делать самим — уж больно они узконаправленные, не предлагают комплексных решений. Мы подумали: почему бы нам вообще самим этим не заняться? Деньги немаленькие, а ниша практически свободна», — вспоминает Вера Панова. Несколько месяцев эту идею крутили, обсуждали. Обсуждения за чашкой кофе могли так и остаться обсуждениями, но все зашло намного дальше: было зарегистрировано юрлицо, даже два — с расчетом, например, что кому-то удобно работать по упрощенной схеме налогообложения, а другим — по общей форме.

Название Lunar Hare — «лунный заяц» — выбрали от безысходности и, казалось, совершенно не по делу. Вымышленное существо из книги Борхеса, по легенде, бросившееся в огонь, чтобы накормить Будду. За это душа его была отправлена на луну, чтобы под сенью акации смешивать в волшебной ступке снадобья, входящие в эликсир бессмертия. Естественно, первый же знакомый менеджер, на котором название тестировали, сказал, что если его директор по рекламе принесет договор с агентством «Лунный Заяц», бумаги немедленно будут отправлены в помойку. Для подстраховки назвались LH-маркетинг. Но сами знали: они — «зайцы».

Осенью 2008 года Юлия Русанова из банка ушла. Ее пригласили разрабатывать программу лояльности "MasterCard избранное" для владельцев премиального сегмента. Сразу договорились - Вера через какле-то время уволится и тоже присоединится к проекту. Взяв на себя  PR. За полтора года, будущие предпринимательницы, в качестве наёмных менеджеров, прошли первую обкатку своих тезисов и будущей концепции общего бизнеса.  

А еще Юлия с Верой встретили Сашу. Александр Перепелкин пришел в набиравшуюся команду, «поженить» MasterCard с Fashion Life Style, обладая опытом в этой сфере. И тут все окончательно сложилось — «зайцев» стало трое, определилась и специализация. «Мода и стиль жизни — это довольно узкий сегмент. Обычные агентства, которые обслуживают его, не работают в других областях, и наоборот. То есть нет никакой миграции. А у нас появилась полноценная экспертиза в этой области. Имея опыт работы в других агентствах, я понимал, что рынок достаточно свободный. Скажем так, он богат разными агентствами, но никто из них не предлагает экспертизу и уровень услуг, сравнимый с мировым», — вспоминает Александр Перепелкин. Юлия Русанова в расконсервированном Lunar Hare заняла должность гендиректора, Вера Панова приняла на себя ответственность за финансовую часть и персонал, а Александр Перепелкин привлекает новых клиентов.

Клиенты

Нескольких первых потенциальных клиентов из мира моды и того, что называется лайфстайл, а также из корпоративной банковской сферы привело сарафанное радио. Фактически агентство Lunar Hare начало работать под заказы. «К нам сразу же пришел клиент, которому был нужен не только пиар, а которому была нужна комплексная программа запуска. Это был универмаг “Цветной”, мы разрабатывали для них и сайт, и всю концепцию. Нам сразу же пришлось расширить комплекс услуг», — вспоминает первый опыт Вера Панова. Дальше был «Сноб», которому нужно было привлечь каких-то новых интересных людей, но при этом оставить элемент эксклюзивности, H&M, для встречи представителей которого был срочно оборудован первый офис — всего 53 метра — в Artplay. «Поначалу, и довольно долго, на многих проектах мы практически не зарабатывали. Потому что нам было важно собрать портфолио качественных проектов, которые нам интересно делать», — объясняет стратегию Русанова. «А дальше самой лучшей рекламой была и остается наша репутация. Другой сильнейший драйвер, который появился уже в процессе, — уникальное предложение, то, чем не могут похвастаться другие агентства. И вот это стараемся развивать с нашими иностранными партнерами», — добавляет Александр Перепелкин.

На стыке технологий