Элементарная педагогика, или Как управлять поведением человека

После урока разговаривайте с детьми спокойно, дружелюбно (кстати, вообще в разговоре с детьми тон важнее, чем сами слова), давайте понять, что вы не сомневаетесь, что это была просто случайность и что сейчас они вам отдадут дневники. Скажите примерно следующее: «Ребята, вы нарушили дисциплину на уроке. Я считаю, что вы должны дать мне дневники. Но вы, вероятно, не согласны со мной. Я бы очень хотел знать, что вы думаете об этом? Вы считаете, что я не прав?» Такой вопрос ставит детей в безвыходное положение, так как они в случаях из сами не понимают, почему совершили тот или иной поступок (впрочем, взрослые тоже), а потому просьба объяснить его приводит их в логический тупик, Скажите им: «Повторяю, я считаю справедливым, чтобы вы дали мне дневники. Ведь другие ученики за такие же нарушения дают дневники, почему же вы не должны давать». (Апелляция к чувству справедливости очень уместна, так как это чувство у детей очень развито.) Одним словом, разговаривайте с ними до тех пор, пока им это не надоест и они не отдадут дневники. Когда дети вам их отдадут, «добейте» их, сказав: «Но, может быть, вы все-таки считаете, что это несправедливо. Скажите, я вам сразу же верну ваши дневники». Тут им ничего не остается, как только признать, что все справедливо. Попрощайтесь с ними очень дружелюбно. Дневники им верните дня через два (пусть помучаются) без всяких записей (они еще будут благодарны за это). А вообще помните: хороший педагог никогда не записывает замечаний в дневник, замечание в дневник - это фактически признание своего бессилия перед учеником.

4. Этот случай в действительности произошел со мной. Я поступил так: объявил детям (очень решительно и безапелляционно), что раз так, то поход отменяется. Сам же, не говоря детям, обзвонил родителей по телефону, рассказал ситуацию и попросил, чтобы они к походу были все-таки готовы, но скрывали это от детей. В самый день похода (это была суббота), когда дети уже были в полной уверенности, что поход не состоится (все, конечно, ужасно дулись на меня), я совершенно неожиданно объявил, что поход может состояться, но при одном условии: лес, в который мы пойдем, будет определен с помощью жребия. Здесь сработало правило «перемена климата», к тому же жребий - это справедливо и интересно, дети это любят. Так что и в поход мы пошли, и все прошло очень хорошо.

Но, возможно, вы нашли какое-то свое решение, лучше этого?

5. Помните: «Не потому человек кричит, что его режут, а потому его режут, что он кричит».

Женщина бьет ребенка, во-первых, потому, что она не может справиться с собой, как говорят в таких случаях, «ею владеет гнев», а во-вторых, как ни странно, потому, что ребенок кричит. Значит, задача состоит в том, чтобы женщина успокоилась, а ребенок перестал плакать.

Самая грубая ошибка - это напасть на женщину, начать ее стыдить, упрекать и т. д. Она от этого только еще больше разозлится (помните заступничество Дон Кихота за мальчика Андреаса?).

Действовать же следует так: подойдите к женщине с самым непринужденным и доброжелательным видом и задайте ей какой-нибудь пустячный вопрос (как пройти куда-то, где здесь библиотека, который час и т. п.). Затем немедленно вступите с ней в разговор, желательно, на самые посторонние темы, но при этом непрерывно улыбайтесь и вообще ведите себя в высшей степени любезно. Когда мать уже почти успокоится, возьмите на руки ребенка (или за руку, если он большой), повосхищайтесь им, скажите, что он удивительно похож на маленького Эйнштейна, что у Эйнштейна были точь-в-точь такие же голубые (серые, черные, серо-буро-малиновые) глаза и такая же большая (маленькая) голова. Приласкайте ребенка, пусть он перестанет плакать. Затем как бы между прочим спросите, в чем он провинился. Дайте маме возможность излить остатки своего гнева в словах, при этом поддакивайте ей, кивайте головой и соглашайтесь с ней всеми возможными средствами. Когда бомба разрядится, можете спокойно попрощаться и уходить: ваша задача выполнена?

6. Конечно, это авторитарная система.

7. В первую очередь, ни в коем случае спорьте и возмущайтесь! Спросите встревоженно: «А что я сделал? Я что-то нарушил? Я прошу прощения!» Выразите полную покорность и готовность идти с ним куда угодно (этим вы выбиваете его из роли). Он вам станет объяснять, что вы не так сделали, вы со всем соглашайтесь и просите прощения; между прочим, спросите его имя-отчество, посочувствуйте ему, что вот какие у него хлопотные обязанности и т. д. Ручаюсь, что он вас отпустит, да еще будет долго перед вами извиняться.

8. Такой случай произошел в действительности с одним из моих знакомых. Вот что он сделал. Он написал на бумажке «даць, вэ рог, о стиклэ де лапте» и сказал жене: «Выучи это, успокойся, иди в магазин и спокойно покупай молоко». Она пошла, и, конечно, ей тут же все продали.