Эмоции и чувства

7) осознание того, что структура или характер взаимоотношений в значительной степени определяются тем, как эмоции выражаются во взаимоотношениях, а именно – как степенью непосредственности, подлинности проявления, так и степенью эмоциональной взаимности или симметрии во взаимоотношениях (так, например, зрелая интимность характеризуется взаимностью и симметрией в эмоциональных проявлениях, в то время как для взаимоотношений матери и ребенка выражение подлинных эмоций носит асимметричный характер);

8) способность быть эмоционально адекватным, т. е. принимать собственные эмоции, какими бы уникальными или культурно детерминированными они ни были, и соответствовать собственным представлениям о желательном эмоциональном «балансе» (Бреслав, 2004).

При этом Саарни отмечает, что это еще не все способности, входящие в эмоциональную компетентность.

Другие авторы включают в EQ, кроме умения понять состояние другого и эмоционального самоконтроля, уверенность в себе, характер, такт. Вследствие этого понятие «эмоциональный интеллект» становится весьма неопределенным, а методики его изучения – не совсем адекватными своему предназначению. Несомненными составляющими EQ являются понимание категории «эмоция», способность оценивать собственные эмоциональные состояния и контролировать их проявление.

Трудность изучения эмоционального интеллекта связана с его измерением. Одни методики оценки эмоционального интеллекта оказываются ненадежными, у других неприемлема дивергентная валидность, поскольку они значительно пересекаются с методиками оценки поведенческих диспозиций и аффективных тенденций (Davies, Stankov, Roberts, 1998). Для установления уникальных границ такого конструкта, как эмоциональный интеллект, требуется дальнейшая психометрическая работа.

Несмотря на все трудности, исследования в этой области остаются весьма перспективными. Понятие эмоционального интеллекта не просто описывает аффективные тенденции, оно привлекает наше внимание к когнитивным стилям и способности к саморегуляции, которые влияют на эмоциональный опыт и могут развиваться для улучшения эмоциональной жизни человека.

Капрара Дж., Сервон Д. 2003, с. 139

Выявлено, что те дети, которые имеют более высокий IQ, лучше объясняли наличные эмоции в терминах внутренних переживаний (Carrol, Stewart, 1984). И все же IQ и EQ не пропорциональны друг другу: у одних преобладает общий интеллект, у других – эмоциональный интеллект, у третьих оба интеллекта могут быть выражены недостаточно (Paulhus et al., 1998).

Критика этой концепции эмоционального интеллекта основывается на том, что в представлениях о нем эмоции подменяются интеллектом. Как полагает Г. Г. Горскова (1999), эта критика неправомерна. Она ссылается на то, что эмоции отражают отношение человека к различным сферам жизни и к самому себе, а интеллект как раз и служит для понимания этих отношений. Следовательно, эмоции могут быть объектом интеллектуальных операций. Эти операции осуществляются в форме вербализации эмоций, основанной на их осознании и дифференцировке. Таким образом, по Горсковой, эмоциональный интеллект – это способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза.

Необходимым условием эмоционального интеллекта является понимание категории «эмоция» субъектом. Д. В. Люсин просил испытуемых определить категорию «эмоция» путем свободных ассоциаций. Были получены следующие результаты (табл. 9.1).

Таблица 9.1. Результаты анализа внутренней представленности категории «эмоция».

Таблица 9.1 (окончание).

Обращает на себя внимание то, что в число примеров, помимо указаний на чисто эмоциональные феномены, входят также слова, обозначающие психические феномены, которые вряд ли можно отнести к сфере эмоций:

– личностные черты (вспыльчивость, импульсивность и т. п.);

– психические состояния, часто мотивационной природы (влечения, желания, ожидания и т. п.).