Эмоциональный интеллект. Как управлять своими эмоциями

Вообразим, что Степан услышал от знакомого (тем более прочел в Интернете), что соленая вода закипает быстрее, и это была первая информация, полученная им по этому вопросу. И теперь он будет постоянно солить воду, а проверить, так ли это, скорее всего не удосужится. Больше того, ему субъективно будет казаться, что это так, он даже аргументы сам себе придумает. Но это не так, соленая вода закипает дольше. Степан узнал об этом и теперь обладает верной информацией. Однако если мы проведем тестирование на время, и зададим вопрос «нужно ли солить воду, чтобы та быстрее закипала» двум людям: Никите, который никогда воду не солил, потому что правильный ответ ему еще в детстве сообщили родители, и Степану, который всегда солил, но потом переучился, то кто ответит быстрее? Конечно, Никита, потому что у переучившегося Степы, в голове может выстроиться следующая цепочка «я солил, но это неправильно, значит солить не нужно». У Никиты же сразу выстрелит мысль «не нужно».

По свету ходит немало людей, впервые в жизни познакомившихся с понятием «лево» и «право» от мамы, которая сама их путает. И объясняя малышу, где одно, а где другое, она, увы, накосячила. Но первичное запечатление сработало, дальше всю жизнь человек будет сначала смотреть, на какой руке часы, и только потом соображать, где право, а где лево.

Может показаться, что бред вреден только для детей, которые впервые знакомятся с той или иной информацией. Это тоже не так. Предположим, Никита изначально знал, что соленая вода закипает дольше. Вот он устраивается в сетевую компанию открывает свой бизнес в кругу единомышленников. Продукт, который продает компания – очень хорошего качества соль, со всякими полезными добавками, как йодированная, только круче. И даже если Никита не участвует в продажах и, как уважающий себя дилер, свой продукт не употребляет, а работает секретарем в головном офисе, все равно он каждый день слышит вокруг себя «если вы добавите нашу соль при приготовлении пищи, вы станете здоровы и счастливы, бла бла бла». Его окружают плакаты с примерно таким же содержанием. И, хоть Никита и не верит в это, но с каждым днем вероятность проникновения этих идей в его голову увеличивается. И спустя какое-то время, при ответе на вопрос «нужно ли солить воду, чтобы та быстрее закипала?», у него в голове, в обход его воли, всплывет какой-нибудь лозунг родной компании, и только потом ответ на сам вопрос. Лозунг не является ответом, но он уже давно сидит в голове Никиты и просто так уходить не хочет.

Человеческий мозг – система адаптивная. Электрические импульсы постоянно шныряют туда-сюда по нейронным цепям как по дорожкам. И если по каким-то дорожкам сигналы бегают чаще, чем по остальным, мозг начинает считать, что они важнее прочих, а значит, их надо усилить⁵¹. Если заблудившийся в лесу путник дошел до развилки, и видит, что тропинка, ведущая в одну сторону, узенькая и заросшая, а в другую – пошире и более утоптана, то по какой он пойдет? По второй, потому что люди ей пользуются чаще, значит, она востребована. С сигналами в человеческом мозге все то же самое. Импульс скорее пойдет по тому пути, который использовался его предшественниками чаще остальных.

Какое отношение к этой дорожке было у человека изначально, совершенно неважно. Так многократно прослушанная мелодия может крепко засесть в голове, даже если она сначала не нравилась, даже если она не нравится до сих пор. Так люди цепляют какие-то слова, которые часто слышат от коллеги, с которым общаются каждый день, вне зависимости от степени симпатии к этим словам или самому коллеге. Так при просмотре сериала первые две-три серии могут совсем не понравиться, а вот с четвертой уже вроде как и ничего, пятая так вообще затянет с головой. И так девушка, перечитавшая любовных романов, ищет (или создает) те ситуации, которые позволят ей пострадать примерно так же, как главная героиня какой-нибудь романтической истории. И это вне зависимости от мотива, с которым она взялась за первую такую книгу, поначалу все эти переживания вообще могли казаться ей чушью, но с каждым новым упоминанием этой чуши, она все меньше кажется таковой.

Все усугубляется тем, что некоторые нейронные связи в мозге могут образовываться случайно⁵². Например, человек может всю жизнь помнить замысловатое название какого-нибудь местечка, где ему пришлось разок побывать, или какой-нибудь сложный научный термин, единожды услышанный, а в другой раз через минуту забывает только что произнесенное слово. И эта самая спайка нейронных связей может быть очень крепкой и произойти в любой момент, в том числе в момент восприятия бреда. И тогда он останется с человеком навсегда.