Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах

Впрочем, бывает, что один человек заставляет вас переживать неприятные мысли по поводу маленькой ошибки, просочившейся в прекрасно совершенное вами дело. Манипулятор неусыпно наблюдает за тем, чтобы вы помнили, что вы — не идеал. Но кто сказал, что вы вообще должны им быть? Он! Он указывает пальцем на малейшую ошибку, вместо того чтобы молча пройти мимо нее и обратить внимание на то ценное, что вы сделали. Поэтому начальник-манипулятор получает наслаждение от того, чтобы физически находиться за спинами своих работников, подстерегая каждую орфографическую ошибочку или необработанный бланк. Некоторых добросовестных работников со стажем в десять лет новый руководитель (манипулятор) упрекает в абсолютно естественном поведении (неразобранная корзина с бумагами, выброшенный ненужный третий экземпляр и т. д.), хотя это никак не препятствует их работе, безупречно выполняемой до этого момента. Есть повод для волнения! Так появляется сомнение в уровне вашей профессиональной компетенции.

Селин рассказывает, что в отсутствие ее руководителя, мадам М. (манипулятора), она исполняла обязанности ответственного за службу материально-технического обеспечения. «Мало того, что я делала это первый раз, — говорит Селин, — я еще знаю, как это хлопотно». По возвращении мадам М. говорит лишь одну фразу: «Вы должны были подумать о маленьких картонных тарелках для директорского пирога с сюрпризом!..»

Десять лет назад Патрик пострадал от схожей несправедливости, когда работал в отеле ночным дежурным. Это произошло в Лурде в последний день летнего туристического сезона. Именно в этот день мадам Ф., управляющая отеля (и манипулятор), объявила Патрику, что он не будет работать в зимний сезон. Другими словами, его трудовой договор должен закончиться прямо сегодня. Патрик очень возмущается тем, что она объявляет ему об этом так поздно. Она обосновывает свое решение: «Вы знаете, мадам Картон (другая дежурная) не обязана мириться с вашими опозданиями. Мы здесь не можем терпеть ваши поездки в Тулузу и обратно». (Она использует информацию о частной жизни Патрика — о его частых поездках в Тулузу)

Патрик поясняет: «Опоздание, о котором она вспомнила, случилось из-за происшествия с поездом по пути следования. Поезд стоял полтора часа. Я попросил пассажира, который жил недалеко от места происшествия, позвонить на работу и предупредить о моем опоздании. Я даже заплатил ему за это, но он не позвонил. Я сказал это мадам Ф., но она продолжала повторять: “Отель не отвечает за это”. Это было мое первое опоздание за полтора года! Часто она звонила мне по телефону и заставляла оставаться работать во внеурочное время, которое мне ни разу так и не оплатили».

Жена и мать полностью поглощена своими обязанностями, ее муж (манипулятор) упрекает ее в том, что она по истечении девяти лет, в течение которых непрерывно занималась детьми, выделила себе полтора часа по утрам в субботу на сеанс йоги! Сначала муж очень удивился этому необычному решению, затем впал в ярость от того, что она предоставляет самой себе столько времени. Он стал считать ее эгоисткой (это перевернутый мир!) и обращаться к ней с подобными вопросами: «А я, а дети? Что мы будем делать? Ты нас бросаешь?» Но взяв себя в руки, она напоминает ему, что утром по субботам дети ходят в спортивный кружок.

Манипулятор заставляет вас поверить, что вы никогда не должны менять свое мнение. В процессе разговора с бывшим супругом женщина-манипулятор упрекает его: «Ты твердил это годами, а теперь утверждаешь противоположное! Несколько лет ты говорил, что паре лучше жить раздельно, а теперь, после развода, ты собираешься съехаться с какой-то другой симпатичной женщиной!» Заметьте, что она говорит о «какой-то другой симпатичной женщине», чтобы польстить себе!

Катрин и Стефани работают секретарями в большой финансовой фирме в Париже. Катрин решает провести неделю отпуска с семьей в Бордо. Стефани (манипулятор) уходит в отпуск в это же время. Она собирается поехать в свой маленький домик в Арка-июне, на юге Бордо. Какое совпадение! Катрин до этого момента не очень близко дружила со Стефани, и тут та предлагает ей поехать вместе:

— Скажи мне, Катрин, ты же едешь в Бордо на машине в субботу? (Закрытый вопрос.)

— Да, — отвечает Катрин.

— Это потрясающе! Мы же можем поехать вместе! (Непрямая просьба.)

— А...

— Было бы глупо ехать в одно и то же место по отдельности! Тебе же будет лучше, если у тебя будет попутчик! (Логическая причина, скрывающая просьбу.)

— Ну да, так и есть... — колеблется Катрин.

— Ты высадишь меня на станции в Бордо... Если ты, конечно, не хочешь провести выходные на берегу моря. Ты увидишь — это потрясающе! — вдохновляется Стефани. (Она хочет, чтобы ее довезли прямо до Аркашона.)

— Это очень мило, но я уже решила, что поеду навестить свою семью, я не виделась с ними полгода.

— Ну как хочешь. Во сколько ты выезжаешь?

— Я пока не знаю, — отвечает Катрин в смущении.

— Нужно выезжать рано, если не хочешь попасть в пробку.