Энергия Цели. Как построить бизнес, жить с удовольствием, заботиться о себе и ничем не жертвовать

Я рассказываю, как взаимодействовать с людьми по мере роста бизнеса. Однажды и у вас настанет момент, когда придётся принимать болезненные и непопулярные решения, и важно вовремя и правильно это сделать.

Даже если вы не планируете создавать бизнес, эту книгу полезно прочесть, чтобы понять, как думает руководитель, когда он подбирает и продвигает сотрудников.

А если планируете – книга даст возможность примерить на себя позицию женщины-основателя, лидера, заглянуть внутрь её головы и подумать, нужен ли вам весь этот ворох проблем. Предпринимательство подходит не для всех. Быть классным специалистом и работать по найму – это тоже отличный вариант для многих.

Я начала работу над книгой потому, что хочу развиваться сама и создавать условия для развития других. Поэтому, если вы после её прочтения станете делать что-то по-новому, достигать лучших результатов и получать больше удовольствия, я посчитаю мою задачу выполненной.

Всё большое начинается с малого. Многие крупные бизнесы стартовали в гараже. Не стесняйтесь начать с чего-то небольшого. Важно не то, насколько дорого вы одеты, на какой машине ездите и какая у вас должность, а насколько внимательно вы прислушиваетесь к людям и искренне хотите им помочь.

Буду рада получить ваши впечатления, ваши истории. Пишите мне на почту, заходите на сайт, задавайте вопросы.

До встречи!

Елена Чернышова

Пишите:

Заходите на сайт: elenachernyshova.ru

Глава 1 Продлить реальность

Я так рада тебя видеть!

Утро понедельника, 8:45. Я паркую белую Audi ТТ на стоянке у офиса, где уже стоит десяток машин. И столько же – у склада неподалёку.

Склад работает по сменам: ночная уже ушла, вторая начала работу с восьми утра, а третья придёт к 16:00 и будет работать до полуночи. Ночью и утром на складе идёт погрузка фур. Днём они развозят нашу продукцию – хозтовары – по торговым сетям и магазинам Центральной России.

Мы производим то, что нужно в каждом доме, – губки, салфетки, пакеты для завтраков, фольгу, пергамент и сотни полезных мелочей, о которых хозяйки вспоминают, лишь когда эти мелочи внезапно заканчиваются.

Я захожу в двухэтажное новое здание. Сначала мы хотели сделать на первом этаже много кабинетов, но потом решили, что оставим пространство открытым. Пока шло строительство, мы работали в деревянном бараке, сидели за одним длинным столом, и это было весело. Чтобы сохранить эту атмосферу, на первом этаже нового офиса мы поставили рабочие столы в едином пространстве. У входа – диван, столик с документами для водителей и переговорные. А на втором этаже – бухгалтерия и отдел закупок.

Рабочий день в офисе начинается в девять, но многие приходят раньше, чтобы выпить кофе и подготовиться ко встречам и звонкам. С утра здесь немноголюдно: торговые представители уже «в полях». Они соберутся ближе к вечеру. Тогда и пойдут разговоры, обмен новостями, шутки. Бывает, что люди не расходятся допоздна: им нравится проводить время вместе. А сейчас – самая работа.

Девочки со мной здороваются. И вот моя фишка: с утра говорить каждому коллеге: «Я так рада тебя видеть!» Сначала они смущались, некоторые краснели, третьи спрашивали: «Что-то случилось? Почему ты мне так говоришь?» – «Потому что я и правда рада тебя видеть», – отвечала я с улыбкой. И видела, что людям становится очень приятно от этих слов, они улыбаются мне в ответ. И работа с таким настроением идёт лучше.

Почему я начала это говорить? Я много читаю и неоднократно натыкалась на исследования, как важно хвалить людей и говорить им приятное. У нас же в стране принято наоборот: мы очень хмурые, суровые. И привыкли, придя на работу, напустить на себя озабоченный серьёзный вид, коротко кивнуть коллегам мимоходом, мол, у меня полно важных и срочных дел. Ну, вспомните, часто ли вам говорил начальник, как он рад вас видеть? То-то.

Когда-то я поняла, как важно уметь говорить: «Спасибо», «Пожалуйста», «Я так рада тебя видеть» и другие приятные слова тем, кто работает рядом. А не думать, что люди должны сами по себе быть всегда в хорошем настроении. Ведь поддерживать градус хороших эмоций – это тоже задача руководителя. Для меня это уже давно стало очевидным и вошло в привычку. Но в других компаниях так пока мало кто делает.

Близкие, кто со мной работает, говорят: «Ты вечно приходишь и улыбаешься, ты вообще нормальная? У нас же столько работы, задач, проблем!»

А у меня настроение, которое я называю «песни петь и танцевать». И я не собираюсь его скрывать, потому что ко мне такой люди тянутся. А если нужно, серьёзной я тоже быть умею. Это-то как раз несложно.