Энциклопедия этикета от Эмили Пост. Правила хорошего тона и изысканных манер на все случаи жизни.

У меня нет слов, чтобы выразить им и вам мою признательность, но хочу вам сказать, что всегда буду благодарна за их внимание к моим страшно напуганным детям и за наше быстрое освобождение. Вы, должно быть, испытываете большую гордость от того, что в вашем подчинении находятся два таких прекрасных офицера.

В качестве знака нашей признательности прилагаем небольшой взнос в ваш благотворительный фонд на имена офицеров Флинна и Дедженхардта.

Искренне ваша,

Мэрджори Винн

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

(См. также о рекомендательных письмах для домашней прислуги и о рекомендательных письмах для служащих).

Если вы даете рекомендации тому, кого знаете лично, подростку, сидевшему с вашим ребенком, женщине, убиравшей квартиру, или кому-нибудь еще, кто на вас работал, ваше личное письмо приобретает форму делового. Такое письмо лучше отпечатать на машинке, если это возможно, а не писать от руки, и адресовать конкретному лицу, а не отправлять с пометкой: «Тому, кого это может заинтересовать».

71, Глин-Оукс Драйв Вэлли Коттедж, Нью-Йорк, 10989

28 мая 1992 г.

Миссис Хэрриет Смитсон начальнику Отдела кадров Книжный магазин 232,

Мейн-стрит Вэлли Коттедж, Нью-Йорк, 10989

Дорогая миссис Смитсон!

Мне доставляет удовольствие написать вам о Кристофере Ферретти, домашнем учителе, занимавшемся с моим сыном последние три года. Его добросовестность в подготовке к урокам и умение доходчиво объяснять трудные вопросы достойны, похвалы. Он всегда был исполнителен и исключительно вежлив, а его способность легко находить общий язык не только с моим сыном, но также с моим мужем и со мной, свидетельствует о высоком профессионализме.

Как я поняла, вы рассматриваете его кандидатуру для работы в вашем магазине этим летом, и я готова характеризовать его только с самой лучшей стороны. Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните мне, пожалуйста, по телефону: 555-0964.

Искренне ваша,

Дайана Хиллмэн (миссис Дэвид Хиллмэн)

ДЕЛОВЫЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

Деловое рекомендательное письмо несколько отличается от бытового, хотя в нем тоже содержится скрытое одобрение рекомендуемого и подразумевается просьба обратить на этого человека должное внимание. Такое письмо нельзя писать небрежно и не следует давать тому, кто не заслужил рекомендации.

Бизнесмен мог бы написать своему другу, Бобу Риггсу, в другой город, предупреждая его о том, что Джон Симмс будет в их краях такого-то числа, и что встреча может оказаться для них взаимовыгодной. Однако ему гораздо проще позвонить Бобу и сообщить более существенную информацию, которая, возможно, пригодится, если встреча произойдет. В то же время, этот бизнесмен может дать Джону Симмсу свою визитную карточку, сделав на ней пометку «Рекомендую вам Джона Симмса». Джон Симмс передаст карточку секретарю Боба, когда прибудет в его офис, и она послужит ему в качестве своего рода «рекомендации».

Деловое рекомендательное письмо не обязывает получателя организовывать культурно-развлекательную программу. Это, разумеется, не возбраняется, однако обычно основной акцент делается на решении деловых вопросов.

Бытовое рекомендательное письмо налагает на вас большую ответственность. Однако когда вы знаете, что кто-то из ваших знакомых собирается в город, где у вас много друзей, и при этом вы искренне убеждены, что встреча доставит им взаимное удовольствие, то рекомендательное письмо просто необходимо, и написать его не составит для вас большого труда.