Энциклопедия этикета. Все о правилах хорошего тона

3. Не наказывайте своего ребенка на людях. Иногда требуется поправить его, но на людях этим следует и ограничиться, поскольку серьезное наказание ребенка так или иначе становится наказанием и для гостя. Если ситуация совершенно выходит из-под вашего контроля, удалите ребенка, сделайте ему внушение и затем верните его в комнату, но настоящее наказание должно быть сделано только тогда, когда все ваши гости удалятся.

4. Ведите себя с ребенком настолько вежливо, насколько это вам позволяет ваш характер. Хорошим манерам учат в первую очередь личным примером. Не следует ожидать от ребенка, что он вспомнит о правилах хорошего тона, когда это от него потребуется, если он не получает уроки правильного поведения в каждодневной жизни.

Новорожденный

Помните, что не все рады приглашению подержать новорожденного. Гордая мать не в состоянии об этом и подумать и иногда приводит гостя в большое замешательство, когда вручает ему ребенка без предупреждения. С другой стороны, у матерей бывают проблемы с теми их подругами, которые протягивают руки, чтобы подержать или поцеловать ребенка, когда им этого не предлагают. Существует стандартное правило, когда вам показывают малыша, – «руками не трогать».

Подарки. Существует традиция, что близкие родственники и друзья дарят подарки для ребенка – как незадолго до его появления, так и вскоре после его рождения. Неплохо при этом захватить маленькую игрушку и для каждого старшего ребенка, чтобы дать ему понять, что и он не забыт.

Маленькие дети обычно получают от родителей все, что им необходимо, поэтому лучше всего подарить ребенку то, что понадобится ему в возрасте одного года или позже. Выбор здесь почти не ограничен – от горшка до облигаций.

По традиции считается, что подарок девочкам должен иметь розовый цвет, а мальчикам – голубой, но можно использовать и другие неяркие цвета. Белый является приемлемым во всех случаях.

Няня («бэби-ситтер»)

Няня является специалистом по уходу за ребенком, а совсем не горничной для всех домашних работ. От нее не следует ожидать выполнения работы по дому в то время, когда ее подопечные спят.

Если няню просят, к примеру, помыть посуду, она вправе вежливо объяснить, что не считает эту работу частью своих обязанностей. Конечно, можно договориться и об этом, но работодатель, желающий, чтобы няня выполняла домашнюю работу, должен оплачивать эту работу дополнительно.

Поскольку няня несет ответственность за детей и за дом, эта работа требует исключительного доверия. Этим доверием нельзя злоупотреблять, исследуя письменные столы, заглядывая в шкафы, примеряя чужую одежду или расспрашивая детей о подробностях жизни семьи. О полном отсутствии воспитания говорит поедание всех сладостей в доме, набеги на холодильник или приглашение друга в дом без специального разрешения.

Можно избежать большого числа недоразумений и проблем, если права и обязанности няни четко разъяснены, что следует разъяснить и детям. В любом случае родители обязаны оставить всем домашним работникам номера рабочих телефонов, по которым до них можно дозвониться в случае крайней необходимости, или же, если это невозможно, номер телефона соседа или родственника, который наверняка находится дома и способен оказать необходимую помощь.

Если родители задерживаются позже назначенного часа, им следует позвонить и предупредить няню.

Рестораны

Правила для посещающего ресторан как для собственного развлечения, так и для деловой беседы одинаковы.

Случайности. Если обедающий случайно разбивает стакан или тарелку, он не предлагает за них заплатить, поскольку считается, что такого рода потери компенсируются страховкой. Однако за умышленно произведенные разрушения администрация вполне вправе выставить счет, к примеру за разбитые стаканы после тоста за невесту на холостяцкой вечеринке.

Если посетитель становится причиной падения пищи или посуды с напитками, он просто извиняется перед официантом за причиненные неудобства и оставляет большие чаевые, чем обычно.

Если же за инцидент, в результате которого была повреждена одежда посетителя, несет ответственность работник, ожидается, что представитель администрации принесет свои глубочайшие извинения. Все, что может сделать в данном случае посетитель, – это принять извинение со всей учтивостью, на какую он только способен.

Если же причиной загрязнения одежды становится сидящий за столом, он должен сделать такое же предложение. Пострадавший обычно отказывается от компенсации – из философского рассуждения, что без неприятностей жизнь прожить все равно невозможно.

Кафетерии. Если все столы заняты, посетитель может перенести свой поднос на какое-нибудь пустое место. Но перед тем как занять свободный стул, следует спросить у сидящих за столом: «Это место не занято?»