Энциклопедия начинающего психолога

Клиент, по своим понятиям, ведет себя с вами хорошо, что-то приписывает вам, по-своему объясняет ваше поведение, скрывая от вас свои опасения и обиды. Или вовсе не замечает ваших человеческих проявлений, или бестактно интересуется вашими вещами, одеждой, внешностью. На сессии со своим партнером или в группе обращается только к вам или подчеркнуто игнорирует вас.

Вот уже полвека – с 1964 года – я работаю с такими непростыми людьми. За годы работы у меня накопилось много секретов ремесла, которые помогают мне избегать ошибок и справляться с различными трудностями. В этой книге я хочу поделиться с начинающими коллегами своим опытом. Надеюсь, он поможет вам лучше работать и расти вместе со своими клиентами. Но начинать эту работу нужно, конечно, с самого себя.

Организация работы

Хороший психолог

Создай самого себя, а затем воздействуй на других тем, что ты есть.

Вильгельм фон Гумбольдт

Клиентам психолога важнее не теоретические знания специалиста, а его житейская мудрость, зрелость личности. При этом показатели личностной зрелости таковы:

✶ Способность конструктивно взаимодействовать с окружающей действительностью (смотреть в лицо реальности, признавать проблемы, а не убегать от них, искать пути решения или совладания с ситуацией).

✶ Способность адаптироваться к изменениям (спокойное отношение к тому, что изменения могут нарушить рутину, изменить ожидания; способность дать себе время на то, чтобы принять новое).

✶ Умение справляться с психологическим напряжением и тревогой и проводить профилактику психосоматических реакций (способность находить конструктивные способы совладания со стрессом, владение навыками релаксации, достижения внутренней гармонии).

✶ Способность испытывать большее удовлетворение от того, что отдаешь, чем получаешь (обычно люди, которые делятся своим вниманием, временем, энергией, финансами, счастливее тех, кто привык к потребительству).

✶ Умение понимать людей и находить с ними общий язык, сотрудничать и приходить к взаимному согласию, помогать друг другу (ключевой признак здоровых отношений – это взаимоуважение).

✶ Способность направлять агрессивную энергию в конструктивное творческое русло.

✶ Способность любить.

✶ Способность защищать свои личные границы и противостоять манипуляциям.

К счастью, при желании все эти качества можно в себе развить. Однако этого недостаточно. Мы должны также уметь:

✶ Установить эмоциональный контакт с клиентом и разговорить его.

✶ Определить эмоциональное состояние клиента по особенностям его поведения и контролировать собственные эмоциональные проявления.

✶ Сочувственно слушать и интуитивно понимать клиента.

✶ Замечать малозаметные проявления внутренней жизни клиента.

✶ Доходчиво, аргументированно и лаконично высказывать свои мысли.

Для различных типов психотерапии характерны различные акценты на определенные личностные качества психотерапевта. Психоаналитик должен стать зеркалом по отношению к пациенту, при этом очень важно соблюдать «технический нейтралитет». В аналитической психологии Юнга решающую роль играет степень развития личности терапевта: поскольку врач, стремясь познать пациента, приближается к собственному бессознательному, он сталкивается с тем, что превращает его в «раненого целителя».

В ходе поведенческой терапии терапевт выступает скорее как учитель, директивно управляющий терапевтическим процессом, поощряя и подкрепляя полезные реакции пациента, скрыто убеждая его. В гуманистической терапии терапевт должен быть эмпатичным, чутко улавливающим и точно вербализующим эмоции, которые пациент только начинает осознавать.

Профиль личности психолога

Перед вами список из 16 личностных качеств. Отметьте выраженность у вас каждого из этих качеств, обведя кружком соответствующую цифру. Цифра 1 означает максимальную степень проявления качества, указанного в левом столбце, цифра 10 – максимальную степень проявления качеств в правом столбце.

1. Замкнутость, скрытность Открытость

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Низкий интеллект Высокий интеллект

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Эмоциональная Устойчивость неустойчивость

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Склонность к подчинению Твердость, упрямство

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Сдержанность, серьезность Восторженность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Недобросовестность Высокая нормативность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. Робость, осторожность Склонность к риску

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8. Жесткость, суровость Мягкость

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. Доверчивость Подозрительность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10. Практичность, реализм Непрактичность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11. Прямолинейность Дипломатичность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

12. Тревожность, Уверенность в себе чувство вины

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13. Консерватизм Склонность к новому

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

14. Конформизм Независимость

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

15. Недисциплинированность Высокий самоконтроль

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

16. Низкая мотивация Перфекционизм

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10