Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

– Фотографии, помеченные тегами с вашим именем. Фотографии, которые ваши друзья загрузили на Facebook и пометили вашим именем. В дополнение к этому у вас есть право удалить теги с вашим именем у любых фотографий.

– Видео, помеченное тегами с вашим именем. Видеоролики, которые ваши друзья загрузили на Facebook и пометили вашим именем. Вы также имеете право удалить теги с вашим именем у любых видеозаписей.

– Друзья. Списки ваших друзей и список общих друзей с тем пользователем, который просматривает ваш профиль.

– Посты на стенах. Публичные сообщения, оставленные для пользователя на его стене – месте, предназначенном для хронологической записи активности пользователя Facebook.

– Образование. Школа, высшее и дополнительное образование.

– Работа. Работодатель, должность, даты приема и увольнения.

Параметры приватности в Facebook также позволяют вам контролировать, что могут увидеть те люди, которые вашими друзьями не являются. Вы можете выбрать варианты ограничения видимости – «Мои сети и друзья», «Друзья друзей» или «Только друзья» (рис. 10.4). Например, вы не хотите показывать свой профиль всем пользователям Facebook, но считаете вполне удобным, если его увидят ваши бывшие однокурсники или люди из других сетей. Настройки приватности важны для бизнес-профессионалов, заинтересованных в социальном нетворкинге. Стратегически подходя к тому, чтобы какой-то информацией поделиться, а какую-то информацию скрыть, люди могут показать себя с более привлекательной стороны и наладить эмоциональное взаимопонимание с коллегами, защищая при этом корпоративный имидж и репутацию.

Рис. 10.3. Для каждого вида контента вы можете определить уровень приватности – кто и что может увидеть. По умолчанию ваша информация видима только для ваших сетей, включая друзей друзей

Рис. 10.4. В Facebook есть тонкие настройки приватности, позволяющие, например, указать, кто может, а кто не может увидеть каждый ваш фотоальбом и даже фотографии, помеченные тегами с вашим именем

Взаимодействие в Facebook

После того как вы завели себе аккаунт в Facebook, возьмите за правило заходить на сайт хотя бы раз в неделю, чтобы поддерживать свой профиль в актуальном состоянии и накапливать свой социальный капитал. Время от времени у вас будут возникать возможности дополнить свой офлайновый нетворкинг или выполнить чьи-нибудь просьбы о помощи. Иногда и вам захочется попросить друзей об услуге.

Вы обнаружите, что со временем ваш опыт работы с Facebook станет более наполненным – по мере роста количества друзей и числа ваших взаимодействий с ними.

Поддерживайте ваше присутствие в актуальном состоянии

Рассматривайте ваш профиль в Facebook как запись в интернет-справочнике, которую вы можете и должны периодически обновлять. Если вы переехали в другой город, сменили работу, сменили телефонный номер или у вас появился новый интерес – вам надо обновить ваш профиль, чтобы это отразить. Но поддержание вашего присутствия «свежим» подразумевает и большее. Поскольку главной причиной привлекательности Facebook является возможность получать социальные новости от друзей, все ваши действия и обновления, такие как изменения в статусе, размещение новых ссылок и фотографий, разметка фотографий тегами с вашим именем, ваши комментарии, подарки, которые вы подарили или получили, – все это оказывается в вашем профиле и в лентах новостей ваших друзей. Так что чем активнее вы ведете себя на Facebook, тем больше информации о вас появляется у ваших друзей и, следовательно, тем больше вероятность спонтанного взаимодействия с ними.

Когда отправлять или принимать запросы о добавлении в друзья

Поскольку все имеют разные настройки приватности и в разной степени используют тонкие настройки для списков друзей, очень трудно дать общее понятие о том, когда отправлять и когда принимать запросы о добавлении в друзья. Как уже говорилось, друзья в Facebook являются новым типом более повседневных отношений, так что общепринятой является практика добавления в друзья тех людей, которых вы недавно встречали лично, в особенности если у вас есть общие знакомые. Если вы не уверены, что сейчас подходящий момент для запроса, хорошим способом «проверки температуры воды пальцами ноги» является отправка короткого и простого сообщения и последующая оценка ответа на предмет того, хочет ли ваш корреспондент оставаться в контакте. Иногда это приводит и к более интересному результату, когда после такой переписки запрос о включении в друзья приходит уже вам.