Этнопсихология

Прохождение этапов, указанных в правой части таблицы, является обязательным. В реальных условиях часто складывается ситуация включения одного/нескольких специалистов в уже работающий коллектив, а не создание многонационального коллектива с нуля: этапы, которые проходят разные сотрудники, могут не совпадать, особенно если новичок включается в сплоченный коллектив. Поэтому часто происходит наложение этапов, что влечет за собой дополнительные сложности управления коллективом. В зависимости от этапа развития коллектива и его частей определяются актуальные и своевременные методы и процедуры управления коллективом. Благодаря знанию последовательности этапов руководитель может не только определять эффективные методы управления на определенный момент времени, но и понимать этнопсихологические особенности происходящих в коллективе изменений, а также планировать программы и методы управления для последующих этапов развития коллектива.

3) Этическая основа управления многонациональным коллективом. При управлении многонациональным коллективом очевидна необходимость акцента на этичность социально-психологической основы технологий управления. На практике многонациональные организации нередко пренебрегают или умаляют значение этической стороны управления, а именно она объединяет статический и динамический аспекты управления подобным коллективом в единую систему – этический аспект тесно связан с балансом различных оценочных позиций в организации, так как ментальные модели этического поведения сотрудников разных национальностей могут различаться, может различаться и понимание этического управления у разных сотрудников, у коллектива, у организации в целом. Взаимодействие личности и системы, коллектива, группы есть их взаимопроникновение. При этом в многонациональном коллективе важно различать несколько позиций, с которых можно оценивать происходящие изменения: всей организации (и ее высшего руководства), принимающей новых сотрудников; непосредственного рабочего коллектива (отдела, департамента, рабочей группы или команды) и его руководителя; позиция специалиста, этнически иного (по сравнению с другой частью коллектива). В многонациональном коллективе в сравнении с однородным добавляются дополнительные позиции психологической оценки, невнимание к которым может породить проблемы совместной деятельности – сотрудник иного этноса привносит определенную ценность – уникальные знания, полученные в другой культуре (общие, профессиональные, специализированные), новые способы решения задач, базу личных профессиональных контактов, новые возможности получения знаний, расширенные возможности комбинации знаний, творчества, создания и применения знаний. Кроме того, он приносит и определенный «ущерб» системе всей организации – разрушает упорядоченность системы, привносит в организацию дополнительный источник ошибок (как несоответствие знаний сотрудника и организации), конфликтов (как непонимание или нежелание привести в соответствие свои знания со знаниями организации), новую оценку организации («свежий взгляд», способный выявить недостатки системы и тем самым нанести ущерб ее самооценке), новые ценности (которые могут поставить под сомнение существующую систему ценностей). Конечно, для организации все это источники ущерба, но одновременно и источники изменений, эволюции организации. А это важный аспект – осмыслить влияние формирующегося многонационального коллектива. Разнородный дифференцированный коллектив содержит в себе большую потенциальную пользу для организации.

Вообще постановка проблемы поиска и разработки программы и процедуры управления многонациональным персоналом порождает целый ряд взаимосвязанных вопросов и актуальных задач и в сфере психологии, и в сфере управления человеческими ресурсами организаций, решать которые могут не только этнопсихология и психология управления персоналом, но и целый ряд других наук, связанных с педагогикой, эргономикой и т. д.

Глава 18 Этнопедагогика и этнопсихология – единство, общность и особенности

Этнопедагогика, как известно, особое направление в исследовании социализации и образования человека. Она сформировалась в XX в. как междисциплинарная отрасль знаний – на стыке этнологических и психолого-педагогических наук. В этнопедагогике традиционная культура, быт, семейно-родственные отношения рассматриваются с точки зрения их влияния на становление личности и интерпретируются в категориях педагогики.

Этнопедагогика как отрасль педагогической науки исследует следующие проблемы:

• своеобразие цели, задач, методов, приемов и средств воспитания, которые являются характерными для психологии конкретного этноса;

• сравнительное (компаративное) изучение специфики обучения и воспитания у представителей разных национальностей;

• особенности влияния национальной психологии, менталитета на процесс воспитания тех или иных этнических групп;