Эту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства

Они опешили от неожиданности. И стали робко поднимать руки. Вступая с ними в более открытый диалог, я попросила: «Назовите своих кумиров, тех людей, которых вы считаете успешными». И наконец, третий вопрос таил в себе суть моего выступления: «Как вы считаете, успешные люди – это те, кто владеет разного рода информацией и в курсе того, что происходит в мире, в политике, в культуре?» – «Да-а…» – пронеслось по залу. Они уже поняли, куда я клоню. К тому, что слушать – это интересно, важно и полезно. К тому, что успех приходит к внимательным, осведомленным людям с живым, гибким умом и массой идей в голове. Что театр и литература – это один из способов добыть такую качественную информацию. И они были у меня на крючке. 50 пар глаз засветились осознанностью и осмысленностью. Я была очень рада!

Однако и это еще не все. Я применила следующие приемы для закрепления успеха.

Изменить стиль выступления (громкость/энергетику/темп)

Помните о первой инстинктивной оценке человека с позиции: «Не опасен ли он? Могу ли я ему доверять?» Затем сознание слушателей убаюкивается – и они привыкают к оратору.

Но как только он начинает делать нечто новое, в аудитории наблюдается всплеск интереса к тому, что происходит. Все новое притягивает внимание. И снова начинается оценка: «Не опасно ли это?»

Как менять стиль?

Повысить или понизить громкость, темп, энергетику, интонации, эмоциональную насыщенность.

Версии: менять способ донесения информации, например 3 минуты – слайды, 4 минуты – лекция, 2 минуты – история из жизни, 3 минуты – вопросы залу…

Произнести имя

Еще один эффективный прием – произнесение имени. Либо в рамках задаваемого вопроса, либо в качестве комментария: мол, вот Иван Иванович ранее говорил то-то и то-то, это очень справедливо, и потому…

Комментарий происходящего

При этом описание и комментарий к происходящему сами по себе являются очень сильными и действенными приемами.

Классика:

«Я слышу, что в пятом ряду началось бурное обсуждение темы. Наверняка тема вызвала живой интерес… Ребята, поделитесь с нами вашими идеями».

Версии: «Смотрю, вы ищете в Интернете что-то на нашу тему…» (если копается в телефоне).

Просьба о помощи

Мы психологически устроены так, что если что-то вкладываем в других людей, то начинаем их гораздо больше любить и уважать.

Из классики.

1. Помочь раздать материалы.

2. Передвинуть стулья.

3. Отследить время и подать сигнал ведущему.

4. Закрыть форточку или включить кондиционер.

5. Принести что-либо (видео, книгу, аудио).

6. Сделать небольшой доклад.

7. Подключить музыку, провода, колонки и т. п.

Маленькие хитрости: этот прием эффективен с теми слушателями, которым нравится ощущать значимость в аудитории, которым приятно считать себя здесь важными персонами.

Техника безопасности:

Удостоверьтесь, что вам действительно помогут: вы, растаскивающий в гробовой тишине эти самые стулья, явно не будете ассоциироваться с очень успешным оратором.

Есть риск перехвата инициативы со стороны слушателей. Держите руль управления в своих руках.

Организовать игру

И наконец что сделал наш Мастер? Он провел небольшую демонстрацию кузнечного дела с тем человеком, который считал, что знает больше него. При вовлечении «вредного» важно понимать, что он выйдет и в какой вид игры или деятельности вы его вовлекаете: мини-демонстрация, совместная игра, неожиданная передача хода/предмета в руки человеку и т. п.

И наконец, самый важный параметр при вовлечении «вредного» слушателя – это доброта и умение вовремя похвалить, сделать комплимент, быть доброжелательным. Это не означает лебезить перед ним – это означает стать его союзником. Часто «вредные» просто хотят таким образом привлечь к себе внимание. Так дайте им это внимание!

Подытожим

Приемы вовлечения «вредного слушателя».

Взгляд.

Адресный жест.

Приближение.

Вопрос.

Изменение стиля.

Обращение по имени.