Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как

Цель владельца яхты при этом может быть любой. Главный интерес обычно – это слава и известность. Деньги тоже присутствуют, но не очень ярко, поскольку затраты на яхту и участие команды обычно во много раз превышают ценность приза. Может быть и множество других интересов – например, любовь к яхтенному спорту или желание создать самую скоростную яхту.

Цель капитана яхты – сделать ее лидером гонки и занять призовое место. Чем лучше позиция яхты в гонке, тем больше славы, почета и материальных благодарностей ее капитану. Его цель – это позиция яхты в гонке. Цель находится во внешнем мире, но неразрывно связана с яхтой.

Цель члена команды яхты – сделать карьеру внутри команды от простого матроса до значимых постов: рулевой, помощник капитана и т. п.

Руководитель всегда использует свою организацию как инструмент для реализации своих целей! Он не только может, но и должен это делать, ибо в этом сущность работы руководителя – организовывать работу других людей для достижения цели.

Личные цели не являются исключением – руководитель их тоже реализует с помощью своей организации. Просто потому, что другого инструмента у него нет и быть не может. И это нормально, при условии, что наемный руководитель всегда правильно выставляет приоритеты: сначала цели владельца, потом цели компании и уже внутри заданного владельцем направления – непротиворечащие цели наемного руководителя.

Само собой разумеется, никто не мешает руководителям воздействовать на убеждения вышестоящих руководителей так, чтобы скорректировать их цели в свою сторону. Топ-менеджер может убедить владельца изменить цель компании. Например, мотивируя это тем, что так личная цель владельца будет лучше достигаться. А руководитель подразделения может убедить топ-менеджера поставить его подразделению другую цель.

Но это не меняет сути дела: руководитель может убедить вышестоящего руководителя изменить его вышестоящие цели так, чтобы добиться совпадения (свои цели он может менять сам, для этого ему никто не нужен). Но он не имеет права требовать, чтобы его личные цели имели более высокий приоритет, чем цели вышестоящего руководителя. Потому что это будет попыткой украсть у вышестоящего руководителя право распоряжаться своей властью. А ни один нормальный руководитель никогда не позволит своему подчиненному сделать это и никогда не простит этой попытки.

С другой стороны, для владельца бизнеса очень хорошей инвестицией в достижение его целей будет выяснить, какие цели есть у его наемного руководителя. А потом – создать условия для того, чтобы они тоже реализовывались, если компания станет такой, какой нужно для достижения целей владельца. Тогда руководитель будет вести компанию вперед для достижения своих собственных целей (ну и попутно реализует цели владельца).

Помощники руководителя во время движения к цели

Очевидно, что подниматься вверх по карьерной лестнице – это сложная и трудоемкая работа. Существует масса советников со стороны, предлагающих свою помощь. Возникают естественные вопросы: зачем нужны советники, чем они отличаются друг от друга и сколько их должно быть.

Зачем они нужны? Затем, что человеку очень сложно посмотреть на себя со стороны. Он смотрит на мир изнутри себя, да еще и через призму своих убеждений. А для развития и работы с целями нужно смотреть на себя снаружи: какой ты есть, куда ты идешь и т. п. Любому человеку нужно зеркало, в которое он может посмотреться и увидеть себя. Этим зеркалом и являются его советники.

Чем они отличаются друг от друга?

Различных советников много, и каждый из них явно или скрыто претендует на роль «единственного и неповторимого», равно как и на роль «носителя истины в последней инстанции». Но если присмотреться, то всех их можно разделить на выполняющих три роли:

эксперта;

коуча;

наставника.

Эксперт – это человек, наделенный какими-то знаниями. Не имеет значения, как он их получил – сам придумал или научился у кого-то другого. Главное, что они у него есть и предполагается, что он умеет ими пользоваться. Не имеет значения суть этих знаний – это может быть что угодно: научное знание или религиозное учение. Главное, чтобы оно давало некую систему координат и рекомендации, как стать успешным и двигаться к цели с помощью этого знания.

Именно эксперт олицетворяет собой лозунг «Знание – сила». Но эти же знания и предопределяют его ограниченность – он может действовать только внутри своей системы знаний. За пределами такой системы он беспомощен и ограничен в своих действиях[14].

Коуч – это человек, который способен помочь человеку осознать свои желания и мотивировать его к действиям по их реализации.

Существует много различных школ коучинга. Классический коучинг исходит из следующих убеждений:

человек сам знает, чего хочет;

человек сам знает, как этого можно достичь;

нужно только правильно задавать человеку вопросы, и он сам найдет выход из любой ситуации.