Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как

Пример

Когда я вступил в должность финансового директора судостроительного завода «Ленинская кузница» (Киев, Украина), я был вынужден в процессе наведения порядка уволить некоторых руководящих сотрудников.

Почти все они через какое-то время связались со мной и выразили свою благодарность за увольнение. Общий смысл можно передать приблизительно так: «Мы проработали на заводе много лет, как в замкнутом мирке, и не видели другой жизни. Уволив нас, вы заставили нас выйти в другой мир, и там мы увидели новые возможности. И эти возможности оказались намного лучше прежних».

Так говорили те, кого уволили за то, что они, с моей точки зрения, были недостаточно хороши для тех условий и тех должностей. Если они нашли во внешнем мире лучшие возможности, что уж тогда говорить о вас? Вас ждут еще большие перспективы.

Образ правильного руководителя

Если вы хотите стать хорошим руководителем, нужно сначала понять, как он выглядит и как себя ведет. Нужно представить, какой у него правильный образ.

В средствах массовой информации, литературе, кино руководитель очень часто представляется в образе человека, который идет впереди всех и личным примером увлекает всех за собой. Как командир, который перед атакой первым вылез из окопа под пули и с криком: «Ура! Вперед! За мной!» – побежал вперед, надеясь, что его подчиненные тоже вылезут под пули и побегут вслед за ним.

Вынужден вас разочаровать – это неправильный образ руководителя. Просто большинство писателей и сценаристов никогда не были хорошими руководителями, поэтому и не знают, как он должен выглядеть.

Если хотите этот неправильный образ запомнить получше, чтобы не попадаться, представляйте его в виде «бурлака на Волге». Помните, как выглядит картина «Бурлаки на Волге»? Огромная баржа, единственной движущей силой которой являются изможденные люди – бурлаки, тянущие из последних сил за веревку эту баржу вперед. Руководитель, увлекающий всех за собой, – такой же бурлак. А его компания – баржа, которую он тянет в одиночку.

Негативные последствия такого поведения очевидны:

♦ силы одного человека ограниченны, поэтому его энергии может просто не хватить на то, чтобы сдвинуть компанию с места;

♦ пока вы надрываетесь, вы сдерживаете энергию ваших подчиненных, они скучают, ожидая шанса проявить себя. Стоит бурлаку, то есть вам, остановиться – и движение вперед прекратится.

Правильный образ руководителя – совсем другой: подчиненные рвутся вперед, а он только направляет их движение и регулирует скорость. Правильный образ – возничий на колеснице. В колесницу впряжены лошади (подчиненные), которые рвутся вперед, а возничий (руководитель) только направляет и регулирует их движение. Он дергает за поводья, когда хочет повернуть. Голосом, а если нужно, то и кнутом он подстегивает лошадей и заставляет их бежать так резво, как ему нужно. Натягивая поводья, сдерживает движение, вплоть до полной остановки, если считает это нужным. Такое поведение дает руководителю существенные преимущества:

♦ скорость колесницы определяется количеством и резвостью лошадей, а не энергией возничего;

♦ задача возничего не двигать колесницу, а определять, куда нужно ехать;

♦ если возничий устанет или по любой причине «выйдет из строя» и упадет в колесницу, то вышколенные лошади сами отвезут его домой.

Этот образ совершенно правильно отображает поведение хорошего руководителя, который прежде всего сосредоточивается на том, чтобы создать и натренировать хорошую команду подчиненных: энергичных, профессиональных, управляемых, объединенных одной целью.

После того как такая команда будет создана, руководитель сосредоточивается на определении стратегии (куда идти) и организации текущего управления командой, так, чтобы не перегружать подчиненных детальными инструкциями (на жаргоне управленцев это называется «переставлять ноги»), а, наоборот, ставить перед ними более общие задачи, предоставляя им полную свободу в проработке мелких деталей. Это освобождает руководителя от мелких хлопот, а подчиненным дает возможность для самореализации.

Только после этого колесница компании резво побежит в нужную руководителю сторону, не требуя мелочного контроля с его стороны. А в качестве награды он сам получит возможность заняться лично тем, что считает важным и необходимым (например, бросить поводья, упасть в колесницу и посмотреть в небо).

Цели в жизни руководителя