Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как

Пример

Однажды эксперт по эффективности Айви Ли беседовал с Чарльзом Майклом Швабом, в то время – президентом сталелитейной компании Bethlehem Steel. Ли обрисовал Швабу услуги своей организации и закончил словами:

– Наша служба поможет вам лучше управлять.

– Черт, – сказал Шваб, – я и теперь управляю не хуже, чем хотелось бы. Нам нужно не «знать», а «уметь»; не знание, а дело! Если вы заставите нас делать дела так, как мы должны их делать, я с удовольствием выслушаю вас и заплачу вам столько, сколько попросите!

– Отлично! – ответил Ли. – За двадцать минут я могу рассказать вам кое о чем, что повысит эффективность ваших действий по крайней мере на 50 %.

– О'кей, – согласился Шваб, – валяйте. У меня как раз столько осталось до отхода поезда.

Ли вручил мистеру Швабу чистый лист из блокнота и сказал:

– Напишите здесь шесть ваших самых важных дел на завтра.

На это ушло около трех минут.

– Теперь, – сказал Ли, – пронумеруйте их по мере их значимости. На это у Шваба ушло пять минут.

– Теперь, – сказал Ли, – положите листок в карман и завтра утром первым делом посмотрите на первый пункт и работайте над ним до тех пор, пока не выполните. Потом точно также займитесь вторым пунктом, потом третьим и т. д. Занимайтесь этим до конца рабочего дня. Не волнуйтесь, если выполните только одно или два задания. Ведь вы будете заниматься самыми важными из них. Остальные могут подождать. Если вы не сможете расправиться со всеми делами по этой методике, то не сможете и ни по какой другой, а без системы вы бы и не определили, какое из них – самое важное дело. Делайте так каждый день. После того как убедитесь в правильности этой системы, заставьте подчиненных попробовать ее. Пробуйте, пока не надоест, а потом пришлите мне чек на сумму, которую считаете нужной.

Вся беседа длилась около тридцати минут. Через несколько недель Шваб послал Ли чек на $25 тыс.[23] с письмом, в котором сообщал, что это был самый прибыльный урок в денежном отношении за всю его жизнь!

Этому совету уже почти сто лет, но с годами его ценность только увеличивается: взять самое важное дело и делать его, пока не сделаешь. Потом выбрать следующее самое важное дело и делать его до завершения и т. д.

Как сортировать дела по важности, мы уже рассматривали в предыдущих разделах.

Скептики могут утверждать, что этот принцип в современном мире неприменим, поскольку у современного руководителя слишком много дел и у него просто нет возможности все время заниматься одним из них. Если вы так думаете, то вам нужно снова перечитать предыдущие разделы и еще раз выполнить все относящиеся к ним задания. Там мы говорили о том, как с помощью планирования работы подчиненных руководитель может получить в свое распоряжение некоторое количество свободного времени, в течение которого он может заниматься делами по своему усмотрению. Вот это отвоеванное свободное время вы и можете использовать для того, чтобы сконцентрироваться на выполнении самых важных дел.