•
•
•
Модуль 2. Проблема профессиональной психологической помощи в отечественной литературе
Тема 2.1. Бытовая и профессиональная психологическая помощь
Под психологической помощью понимается специфический вид услуг людей себе или друг другу в разрешении их индивидуальных, семейных или профессиональных психологических трудностей [57].
Психологическая помощь может быть бытовой или профессиональной. В первом случае психологическую помощь человек, нуждающийся в ней, оказывает себе сам, либо это делает кто-то из его окружения, кому он доверился.
Роль бытовых психологов нередко вполне успешно выполняют родственники, друзья или прежде незнакомые люди, например пассажиры купе поезда. Главным навыком «бытовых психологов» является умение слушать и разделять чувства другого человека, поэтому им удается расположить собеседника к доверительному общению, к рассказу о психологических проблемах. Суть такой помощи зачастую сводится к тому, что человек ощущает временное облегчение от проговаривания собственной проблемы, от возможности поделиться своими психологическими трудностями с окружающими.
Профессиональная психологическая помощь оказывается только специально подготовленными профессиональными психологами или профессиональными психотерапевтами, психиатрами, если они прошли специальную психологическую подготовку. Профессионально грамотное ведение беседы подразумевает качественное слушание, умение держать паузу, задавать вопросы и отвечать на вопросы другого человека, владение навыками искреннего сочувствия. Обязательно нужны знания психологии личности, общения, а также закономерностей и способов взаимного влияния людей друг на друга.
Смысл профессиональной помощи не ограничивается временным облегчением состояния клиента, а подразумевает помощь человеку в его собственной оценке сложных жизненных обстоятельств и в самостоятельном выборе им стратегии решения своих психологических трудностей, в расширении его психологических возможностей за счет повышения самоуважения и самопринятия, повышения уважения и принятия им других людей.
Специфика профессиональной психологической помощи состоит в ее добровольном характере, в активном обращении человека за помощью к специалисту, в субъект-субъектном характере общения психолога и клиента, который возможен лишь при изначально уважительном отношении психолога к клиенту.
Описание специфических особенностей, цели, задачи и видов профессиональной психологической помощи детям будет представлено в следующей теме.
Тема 2.2. Специфические особенности, цели, задачи и виды профессиональной психологической помощи детям
Основной целью психологической помощи является профессиональная помощь личности или семье в решении их актуальных психологических проблем [1; 2; 6; 57; 70].
Задачи психологической помощи определяются следующими обстоятельствами: проблемой, заявляемой клиентом; уровнем готовности клиента к получению психологической помощи; субъективным состоянием клиента; особенностями личности клиента и его физическим состоянием; профессионализмом психолога и особенностями его личности.
На наш взгляд, в качестве специфических особенностей психологической помощи могут быть названы:
– ее добровольный характер, активное обращение клиента за профессиональной психологической помощью;
– ее субъект-субъектный характер;
– работа психолога с психически здоровыми людьми, с людьми, имеющими ясное сознание, отдающими себе отчет в том, что с ними происходит, где они находятся и зачем они здесь.