Философия аналитики

3.9. О прогнозировании

Принятие решений относительно будущего поведения сложных социальных систем связано с рядом особенностей влияния человеческого фактора. Прежде всего, эти системы могут быть подвергнуты внешним воздействиям и ограничением – законодательным политическим, экономическим и др. Системы с человеческим фактором содержат подсистемы различной природы со сложными взаимосвязями как количественного, так и качественного характера. Их функционирование происходит со многими различными целями, которые в большинстве случаев конфликтуют между собой.

Для сложных систем с человеческим фактором характерны существенные неопределенности данных и информации, их поведению свойственны риски. Экспертные суждения (оценки) об их качественных характеристиках всегда имеют субъективный характер. Относительно поведения таких систем в будущем нужно принимать конкретные решения в виде сценариев и стратегий их развития.

Сегодня нет универсальных и всеобъемлющих подходов и методов для предсказания поведения в будущем сложных систем с человеческим фактором и связанных с этим поведением событий и явлений, а есть только способы построения возможных сценариев их реализации. Для решения таких проблем используют как качественные, так и количественные по своей природе методы в сложной человеко-машинной процедуре. При этом часто не учитывают преимуществ и недостатков каждого из применяемых методов, особенностей исследуемой системы, топологии взаимных связей между её внутренними элементами, характера (количественного или качественного) информации, циркулирующей в системе, противоречий между критериями и целями, на множестве которых решают задач у, уровней неопределенности информации и других аспектов.

Следует сказать, что системное видение объектов различной природы обладает большим прогностическим потенциалом: эволюционный ряд показывает одновременно прошлое, настоящее и основы будущего.

Влияние человеческого фактора на результаты предсказания вызывает значительную субъективность этой процедуры через сочетание в предвидении как объективных знаний, так и субъективного отношения человека к предмету исследования. Эксперт, участвующий в прогнозе, выражает свое мнение в виде субъективной оценки, однако при этом он должен максимально опираться на объективные знания. Взгляд в будущее обусловливает необходимость делать некоторые предположения, заниматься творчеством. Сближение объективных знаний и творческих предположений экспертов в интерактивной человеко-машинной процедуре позволяет повысить достоверность прогнозов и практическую пользу сценариев развития изучаемых процессов, явлений и событий.

Построение таких сценариев может быть обеспечено с помощью универсальной совокупности средств и подходов, названной «методология сценарного анализа», представляющей собой комплекс математических, программных, логических и организационных средств и аналитических инструментов для определения последовательности применения отдельных методов, взаимосвязей между ними и в целом для формирования самого процесса предвидения.

Для решения задач предвидения путем сценарного анализа отобраны и адаптированы восемь методов качественного и количественного анализа (табл. 1), которые используют на таких его этапах:

1) предварительное изучение проблемы;

2) качественный анализ проблемы;

3) разработка сценария;

4) анализ и отбор сценариев.

Анализируя характеристики и особенности каждого из разработанных сценариев, группа лиц, принимающих стратегические решения, отбирает интересные для нее сценарии, разрабатывает план действий относительно объекта предсказания и обеспечивает реализацию этого плана Последовательность основных этапов, выполняемых при осуществлении методологии сценарного анализа, условно отражено на рис 26.

Возвращаясь к вопросу о возможности обучения аналитическим навыкам нашей элиты, хочу обратить внимание на некоторые, так сказать, технологические моменты. Приведу один пример.

Меня попросили научить внука Николая завязывать шнурки на ботиночках. Казалось бы, простейшая операция, которой можно научиться на несколько минут. Но не тут-то было! У него не получалось, сколько бы я ему не показывал и не рассказывал. Пришлось разделить весь процесс на этапы: 1) складываем каждый шнурок вдвое; 2) перекрещиваем их; 3) протягиваем одну сторону в образовавшуюся дырочку; 4) завязываем узелок…