Вот типичный диалог с искателем знаний: «Зачем ты едешь на семинар?» — «Ну, мне там интересны такие вот вопросы». — «Да, а что будет результатом твоей поездки?» — «Я больше узнаю». — «А то, что ты узнаешь, ты сможешь превратить во что? В чем реальном это выразится?» — «Ну…»
•
Ваши знания могут оказаться в реальности лишь интеллектуальным балластом или ненужным, хотя и престижным, личным украшением. Ваши внутренние переживания («интересно» и прочее) тем более волнуют всерьез только вас. Всем остальным интересно всерьез только то, что вы выдаете вовне, окружающим людям: реальный результат.
Универсальный бизнесмен отслеживает сухой остаток всегда и везде, не только в бизнесе большом и рабочем, но и в бизнесе личном и, казалось бы, в мелком. Например, ситуация: мы поговорили. Разговор был очень интересным, и мы засиделись за полночь. Если в этом разговоре принимал участие универсальный бизнесмен, он отщелкивает результат, «сухой остаток». Потрачено: потрачено два часа времени (раз), забыл сделать нужный звонок (два), завтра утром буду несвежим (три). Получено: хорошо налаженный контакт (впрочем, и раньше был неплохой) плюс две любопытные идеи (но куда их применять, неясно). И, кажется, все.
•
Итого — результаты спорные.
Чем бы ни занимался универсальный бизнесмен, он всегда отслеживает «сухой остаток» любых своих дел и любых разговоров.
•
Универсальный бизнесмен всегда нацелен на результат.
Принцип направленности в будущее
Принцип направленности в будущее («Зачем, а не почему»).
Настоящее должно быть организовано не прошлым, а будущим. Действие от причины, от основания должно быть дополнено действием к цели.Обычные отношения строятся по принципу «Ты мне, поэтому я тебе, или я тебе,
Вы одолжили крупную сумму денег вроде бы надежному человеку под вроде бы прибыльный проект, но — проект прогорел. Бизнес — дело рискованное, бывает всякое. Теперь вы можете требовать возврата своих денег, вы можете выбивать их цивилизованными (или более эффективными) средствами,
•
а можете пойти и другим путем: если вы продолжаете считать этого человека надежным (или просто имеете возможность контролировать ситуацию), вы одалживаете ему еще раз, чтобы он смог развернуть бизнес и деньги вам отработал.
•
Это другой способ мышления, способ мышления эффективного бизнесмена. Нормальный человек любит устраивать разборки, потому что считает необходимым разобраться, кто прав, а кто виноват. Для настоящего бизнесмена не так важно, кто был прав; важно — что теперь делать? Неважно, из-за чего или из-за кого[20]
случилась неприятность — что теперь делать?•
В этом плане красиво высказался бывший президент СССР Михаил Горбачев, когда я брал у него интервью:
— У нас в России с девятнадцатого века есть два главных вопроса: «Что делать?» и «Кто виноват?», а в нынешнее смутное время еще постоянно примешивается третий: «Что делать с тем, кто виноват?»