Гармоничные отношения

С самого утра была солнышком. Как день начнешь, так он и пройдет. Утром поприветствовала себя улыбкой. Разбудила свою дочь с улыбкой, тихонечко пощекотала ее, и она проснулась в замечательном настроении.

Сегодня стала держать пост, говорят, что когда не ешь мясо или вообще всё то, что ты хочешь, у тебя портится настроение – ерунда! У меня сегодня отличное настроение. Была на рынке, подходила к продавцам с улыбкой, от чего даже часто слышала: «Я вам уступлю за вашу улыбку».

Вечером дочери дома делают массаж. Так массажистка мне сказала: «Лена, вы прям сегодня светитесь от счастья, что случилось?

А я просто не ела мясо, и сегодня и всегда я солнышко!

Отследила такой момент, что когда ты солнышко, другие люди моментально становятся солнышком! Улыбка творит чудеса!

_____

Максим Громов

Моё солнышко уже светило с самого раннего утра! Утренний заряд бодрости и позитива сохранялся и приумножался в течение дня, помогая даже рутинные дела делать на одном дыхании с улыбкой.

 Чек-лист на неделю

От защиты к обучению.

Солнышко.

Задание 3. «Тотальное Да»

Как же приятно, когда с нами соглашаются! Согласен? Когда не тратится время на лишние препирательства и, легко соглашаясь по мелочам, обсуждаются вещи только главные.

Ты принимаешь, что собеседник – не враг и не дурак, что в его словах есть какой-то здравый смысл и ты готов его слышать. Ты говоришь в первую очередь: «Да» – всему, с чем согласиться возможно, и именно поэтому

конструктивное слушание по-другому называют техникой «Тотального ДА».

Ответ «Да» и согласие с собеседником создают в разговоре позитивный настрой – ощущение поддержки, единства взглядов, своего человека. Обычно это воспринимается неосознанно, так же, как неосознанно нам начинает нравиться человек с улыбкой. При таком настрое гораздо легче находить общий язык и договариваться с партнером.

В то же время ответ «Нет» и возражение создают конфронтацию – для собеседника ты становишься оппонентом, противником, врагом. При таком отношении даже при самых логичных доводах договориться будет сложно. Твой собеседник начнет придираться, видеть подводные камни там, где их нет.

Поэтому важно следить за позитивным настроем беседы, создавая его через Тотальное ДА. Проще всего это делать,

соглашаясь с собеседником в мелочах,

в том, что для тебя не является значимым, в том, что тебе легко сделать.

Тотальное ДА позволяет:

• грамотно уходить от непродуктивных споров, экономить время;

• сохранять с собеседником контакт, даже когда позиции изначально разные;

• быстрее договариваться, находить общие точки зрения;

• уметь находить в словах собеседника новые для себя смыслы;

• проводить свою точку зрения, основываясь на взглядах собеседника.

 Задание дня

Убирать «Нетки».

Конкретнее: не возражать, «Нетки» и другие мусорные слова не допускать, твоя привычная реакция ДА! – и подумать…

Собеседника не перебивать, высказываться не категорично.

Искать разумное в словах собеседника, соглашаться с этим и внутренне, и внешне.

Важные детали и типовые ошибки «Тотального ДА»

• «Ни да, ни нет» – не решение. «Ты имеешь право так думать!» – ответ неглубокий и скорее конфликтный. «Со своей точки зрения он прав!» – это не конфликтно, но слабо. А в чем он прав с твоей точки зрения?

• Задача «Тотальное ДА» – найти конфигуратор. Не благополучно умолчать о том, что ты думаешь по-другому, и не лукаво пропихнуть собеседнику свою позицию, а общими усилиями сформировать видение, где будет правота и твоя, и твоего собеседника.

• Ты не обязан соглашаться со всем, что тебе говорят, и уж тем более, ты не обязан говорить «Да» в критических ситуациях.

• Не обманывай, соглашаясь только ради согласия. Старайся действительно понять разумное содержание.

• Правильное «Тотальное ДА» – это понимание не только правоты собеседника, но и своих собственных задач и интересов.