Успех в работе интервьюера зависит, прежде всего, от его подготовки к интервью. А начинается она с выбора лица, у которого он намерен взять интервью. Понятно, что интересную информацию можно получить у человека, достаточно компетентного в той ситуации, которая интересует редакцию, и мнение которого представляет интерес для большинства читателей газеты. Лишь в некоторых случаях, когда редакции необходимо быстро получить представление о реакции граждан на какое-либо событие, работники редакции берут микроинтервью, задавая на улице вопросы первым встречным.
Договорившись о времени и месте встречи с человеком, избранным для интервью, полезно предварительно собрать информацию о нем – о круге его интересов, результатах его деятельности, особенностях его характера. Если речь идет об ученом, постараться познакомиться в библиотеке с его трудами, если предстоит встреча с депутатом местной Думы, – получить представление о его биографии, политических предпочтениях, круге обязанностей и интересов и т.п. И после этого посвятить какое-то время осмыслению и фиксации на листе бумаги вопросов, ответы на которые хотелось бы получить в ходе интервью. Без таких вопросов идти на интервью не стоит: в ходе беседы они могут измениться, возникнут новые вопросы, но интервьюер не имеет права забывать о главной цели интервью.
Одно из условий успешности интервью – обеспечение фиксации информации, получаемой в ходе беседы. Оптимальный вариант – использование в течение интервью диктофона (только с согласия интервьюируемого), но при его отсутствии важнейшую информацию полезно зафиксировать в журналистском блокноте; полагаться только на свою память не стоит, она может подвести.
Последний этап работы над интервью – оформление полученной в его ходе информации. Журналист выстраивает текст, свободно выбирая его форму. Но в любом случае он отвечает за точность воспроизведения информации, переданной ему собеседником. Он подтверждает свою ответственность во вступлении к интервью, сообщая о его теме и представляя его участников, или своей подписью по завершении текста.
Автор интервью может не ограничиться добросовестным воспроизведением в нем информации и мнения своего собеседника. Его роль при желании возрастает. Он ведет активный диалог: не только задает вопросы, но дополняет ответы на них своей информацией, даже, если требуется, оспаривает высказывание собеседника.
Повышенной эффективностью обладает так называемое интервью-зарисовка. Его автор не ограничивается сообщением информации, получаемой от собеседника, и его мнения. Он стремится воспроизвести и обстановку, в которой проходит интервью, использует встречу с интересным человеком как повод для того, чтобы рассказать о его жизни, характере, достижениях, воспроизводит отрывки из его воспоминаний. В интервью включаются элементы репортажа.
Интервью – гибкий разговорный жанр. Это предопределяет его стилистику – свободную, экспрессивную, насыщенную яркими сравнениями, характеристиками и другими образными элементами. И в то же время обеспечивающую точность в передаче информации и воспроизведении мнения человека.
Обычно в диалоге встречаются представители какой-то одной области жизни общества: литературы – писатель и литературный критик, музыки – композитор и музыковед, науки – двое ученых, представляющих разные научные школы, и т.п. Это разговорный жанр, и обязанность журналиста – зафиксировать процесс диалога, всю информацию, возникающую в его ходе. И потом отобрать самое существенное и написать текст, включив в него свое введение, объясняющее цель диалога и представляющее его участников, и заключение, где подводятся итоги диалога и формулируются важнейшие выводы. Разумеется, он обязан соблюдать объективность, оценивая позиции участников диалога и формулируя свое отношение к ним.
В газете появляются диалоги, которые готовят другим методом. Стремясь осветить актуальную проблему и столкнуть противоположные точки зрения на возможность ее решения, журналист заказывает двум авторам, стоящим на противоположных позициях, два текста, выражающие разные точки зрения. Потом он сводит их в газете рядом на одной полосе, создавая, таким образом, своеобразный заочный диалог. Если нужно, журналист заключает его своим текстом, формулируя позицию редакции. Подобные диалоги иногда публикуют в газете «Известия».