Газета Завтра 10 (1162 2016)

Что на выходе? А вот что: почти все эти краснодипломные выпускницы, опираясь на поддержку известных в городе родителей, благодаря их связям и деньгам, сделали карьеру, и теперь они — главные специалисты почти всех медицинских направлений в местном облздравотделе. А все эти направления — в глубокой яме. 

Подвыпив на очередной встрече выпускников, специалисты эти всё так же клянут больных, медицину и умершего десять лет назад Широкого.

Что случается, по утверждению психологов, с "выгоревшими" медиками?

Если исключить психологическое "ля-ля" и симптомы, характерные для анемии, колита, простатита, алкоголизма и сексуальной неудовлетворённости, получим в сухом остатке следующие признаки так называемого "выгорания": цинизм и чёрствость в работе; безразличие, агрессивность, раздражительность; предпочтение стандартов и шаблонов творческому подходу, безразличие к новшествам, формальное выполнение работы…

Но все эти симптомы отмечались у моих славных одногруппниц ещё в институте! 

В них нечему было "выгорать", они изначально не имели качеств, необходимых для работы в медицине. 

С тех социалистических времён ситуация изменилась только к худшему. Как только во главу угла поставили рубль, — тут же в медицину ринулись те, кто ранее шёл в торговлю, службы быта, а то и в криминал: несостоявшиеся цеховики, фарцовщики и валютчики. Что в таких-то может "выгорать"? Мои одногруппницы хотя бы учились хорошо и не за взятки.

Утверждаю: если что-то деформировалось и "выгорело" в результате нашей медицинской деятельности, так это — сама профессия врача, сама медицина. 

Медицина, которую совсем недавно считали самой гуманной профессией, профессией от Бога, образ которой был сформирован врачами-подвижниками, альтруистами и бессребрениками, — нами превращена в одну из самых коррумпированных профессий, в пугало, жупел для населения страны. 

В медицине очень много проблем. Обо всех здесь не напишешь. Следственные материалы уголовного дела о крушении российской медицины составят в будущем сотни томов. Боюсь, не один десяток этих томов будет посвящён нам, медикам. Мы ведь сами стали одной из проблем российской медицины. Об этом тоже многое можно написать, но я коснусь только вопроса отношений между врачами и пациентами.

Страшно читать форумы, где сходятся мнения врачей и больных. Градус взаимных претензий, взаимной ненависти растёт на глазах. Понятно: больные — это "пьяное чмо", которое не грех при случае и убить. Это "бабки-маразматички" и "агрессивный быдляк". Это "наркоманы", "идиоты", "неадекватные детки" и их "безумные мамашки". Это "чересчур умные" — благодаря Интернету" — пациенты, и пациенты "беспросветно глупые" — благодаря ему же.

Им бы всем молиться на врачей, спасающих их никчёмное здоровье, — ан нет: болезный люд несёт людей в некогда белых халатах по кочкам, винит во всех смертях, корит взятками и бездушием… И т. д. и т. д. и т. д.

То, что в Интернете называют "смачным" словом "хохлосрач", звучит гораздо спокойнее и интеллигентнее этих врачебно-пациентских разборок…

Но ведь в любой ссоре, любом конфликте виноват тот, кто умнее. Надеюсь, что мы, медики — не глупый народ. Зачем же тогда нам становиться на одну доску с "выжившими из ума" старушками и свихнувшимися, по нашему мнению, "яжематерями"? Входит ли в наши задачи перевоспитать больное население страны?

Нет и нет! Проще начать с себя. 

Есть тысяча и один способ наладить конструктивные отношения с любым больным. Оглянитесь вокруг и увидите: хорошие специалисты, искренне заинтересованные в результатах своего труда, всегда спокойны, доброжелательны и снисходительны. Не бывает у них конфликтов с пациентами. И никаким выгоранием от них не пахнет!

Сами порой сгорают — это да! Но не "выгорают" и не "деформируются".

Я пришёл в нейрохирургию лихим общим хирургом. Всё, конечно, уже умел и всех больных, которые супротив и слишком много знают, лихо, как мне казалось, обламывал.

Больше всего меня поразило в нейрохирургии то, сколько нейрохирурги разговаривали с больными и их родственниками. Разговаривали не спеша, обстоятельно, с демонстрацией снимков, рисованием схем операций. Врачи уходили с работы поздно вечером, но, если их в дверях ловили озабоченные родственники, — возвращались и опять рассказывали, показывали и рисовали.

На моё изумление нейрохирурги отвечали: "Если бы мы так себя не вели — давно бы все сидели" (в те времена в нейрохирургии: без современных диагностик, инструментов и отлаженной реанимации, — летальность была очень высокая). 

Ссориться с больными — нерационально. Зачем нам в отделении нейрохирургии хамить пациентам, плохо их кормить, держать в грязи и в холоде? Или — того хуже — наспех и не подумав, оперировать, пропускать перевязки, назначать "фуфломицины", плохо обезболивать? При теперешних возможностях пациенты тут же уедут в соседние области, в высокотехнологичные центры (хоть и за Урал), в Москву, за рубеж. А наше отделение с пустыми койками и малым количеством операций — сократят, а то и закроют…