Гибкие продажи

Методология SPIN — это ряд идей о том, как успешно осуществлять большие продажи. Она основана на самом масштабном исследовании эффективных продаж, которое когда-либо проводилось в мире. Более половины компаний из Тор-100 журнала Fortune используют ее для обучения своих продавцов.

Для кого эта книга

Эта книга — обязательное чтение для менеджеров по продажам, торговых представителей, консультантов.

Школа продаж

Александр Деревицкий

О чем эта книга

«Школа продаж» — настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям. Уникальная система коммуникативных приемов разработана известным тренером продаж Александром Деревицким на основе его многолетней работы по изучению теории и практики продаж, а также собственного торгового опыта. Она сочетает в себе элементы искусства убеждать, используемые в работе психоаналитиков, дипломатов и даже разведчиков.

Для кого эта книга

Книга будет интересна продавцам, консультантам, менеджерам любого звена, специалистам сферы обслуживания, организаторам продаж и бизнес-тренерам, а также всем, кто хочет научиться искусству переговоров на профессиональном уровне.

Над книгой работали

Главный редактор Артем Степанов

Ответственный редактор Татьяна Медведева

Литературный редактор Ольга Свитова

Арт-директор Алексей Богомолов

Иллюстрация обложки Ольга Дегтярева (bangbangstudio.ru)

Дизайн обложки Сергей Хозин

Верстка Екатерина Матусовская

Корректоры Юлия Молокова, Юлиана Староверова

ООО «Манн, Иванов и Фербер»

mann-ivanov-ferber.ru

Электронная версия книги

подготовлена компанией Webkniga, 2015

webkniga.ru