Он хочет, чтобы ему объяснили, зачем это нужно делать? Среди спортсменов, сотрудников и сердитых подростков это довольно частая ситуация. Чаще всего с ней сталкиваются родители, но и дома, и в офисе наступает момент, когда принцип «потому что я так сказал» не только не приносит пользы, но и злит вашего собеседника еще больше. В первой главе я рассказывал вам о профессиональном теннисисте Тейлоре Денте
, который расспрашивал своих тренеров обо всех упражнениях, которые они ему предлагали. Он делал это не для того, чтобы довести их до белого каления, хотя именно такое впечатление складывалось со стороны. Он делал это, чтобы понять почему и зачем. Всю свою жизнь он посвятил теннису и считал, что его тренеры обязаны как минимум объяснить, почему они предлагают ему сделать упражнение х вместо упражнения y. Чтобы разрядить множество напряженных ситуаций на работе и дома, достаточно дать своему собеседнику более подробную информацию, и тогда он поймет, почему были приняты конкретные решения и почему были даны конкретные инструкции.В любой ситуации, с любым человеком вы можете помочь обеим сторонам, если будете руководить процессом так, как это сделал бы хороший тренер. Опирайтесь на факты. Найдите проблему. Правильно сформулируйте следующий шаг. Покажите человеку, что хотите помочь ему стать лучше.
Каждому не помешает хороший тренер. И это касается не только людей, работающих на вас. Вам тоже нужен хороший тренер. А кто лучший тренер для вас? Тот, кто знает вас лучше всех, — вы сами.
Точно так же, как мы не можем уволить собственных детей, мы не можем уволить себя. Так что надо подумать, как себя тренировать. Чтобы вести по-настоящему нейтральный образ жизни, нужно понять, как вы влияете на себя. Вооружитесь истиной. А значит, откажитесь от негативных утверждений — в мыслях и вслух. Опирайтесь на факты, вместо того чтобы принимать решения под влиянием своих чувств.
Неужели вы хотите принимать важные решения, касающиеся ваших сотрудников или детей, когда вас переполняют сильнейшие эмоции и вы не контролируете себя? Конечно же, нет. Поэтому используйте методы, которые мы перечислили в этой главе, применительно к себе. Подумайте, что вас мотивирует, и мотивируйте себя. Когда ошибетесь, не орите на себя. (Особенно на людях.) Говорите с собой так, как говорили бы с коллегой, который допустил ошибку. Проанализируйте факты и придумайте, как исправиться.
Это и делают хорошие тренеры — по отношению к своим командам и к самим себе.
Глава 11. Финишной черты нет
Билли Донован достиг пика своей карьеры, но это не принесло ему той радости, которой он ждал. В начале сезона 2005/06 года его баскетбольная команда не отличалась ничем примечательным, но «Гейторам» удалось приятно удивить своих фанатов, а затем стать бесспорными фаворитами и национальными чемпионами. Для парня, который начал тренировать студенческие баскетбольные команды в возрасте 24 лет, а главным тренером стал в 28 лет, отправиться в Индианаполис на «Финал четырех» и срезать сетку с кольца над усыпанной конфетти площадкой было
Ему казалось, что всю свою жизнь он шел к этой цели, и он очень удивился, когда не почувствовал должного удовлетворения. Разве он не достиг того, к чему стремился много лет? Билли быстро понял, что надо менять свое мировоззрение. «Если вы надеетесь, что обретете себя, этого не будет, — говорит он. — Это не конечная цель, не альфа и омега».
Наверняка у вас есть цели в жизни. Возможно, ваш список выглядит примерно так:
• обогнать по продажам всех сотрудников компании;
• стать боссом;
• заработать миллион.
Но что, если вы добьетесь всех трех целей? Заиграют фанфары? Вы отправитесь домой и будете попивать коктейли в собственном бассейне каждый день до конца жизни?
Возможно, ваша цель — преодолеть определенные жизненные трудности. И тогда ваш список будет выглядеть примерно так:
• пережить развод;
• найти работу получше;
• победить слово на букву «р».
Достижение этих целей станет грандиозной победой. Но, как и в предыдущем примере, результат далеко не всегда определяет ваше будущее. Представьте, что вы добились желаемого. Что дальше?
Нельзя бросать все свои силы на достижение нескольких отдаленных целей, иначе мы почувствуем себя опустошенными, когда наконец достигнем их. Или хуже: мы будем глубоко потрясены и подавлены, когда не сумеем их достичь.
Если вы живете нейтрально, вы не попадете в эту ловушку. Вы порадуетесь победам, когда они придут, а затем возьметесь за другую задачу. Вы поругаете себя за неудачи, когда они случатся, а затем возьметесь за другую задачу. Мой отец говорил, что человек — вечное становление. Мы не созданы для застоя. Мы постоянно развиваемся, даже после того как якобы достигли пика своего существования.