Гнездо «дождливой ласточки»

В результате, такие китайские компании, как Geely, Brilliance, BYD, Great Wall, воспеваемые местной прессой, как проводники национальной славы, получили ряд болезненных, но, безусловно, педагогически полезных ударов по самолюбию. К сожалению, выводы из неудач не всегда были сделаны верные – где-то просто уволили директоров экспортных подразделений, где-то все объяснили происками «западных варваров», а в остальных случаях просто переориентировались на другие, более податливые рынки – Аргентину заменила Венесуэла, Германию – Греция и Италия, Россию – Болгария.

Тем не менее, хочу выразить уверенность в том, что, несмотря на отдельные неудачи, китайские автомобили неизбежно займут заметное место на мировом рынке, так как китайцы продолжают учиться и совершенствуют свою продукцию в соответствии с запросами потребителей и пожеланиями дистрибьюторов. Несмотря на то, что пока абсолютные цифры продаж невелики и автомобильные статистики продолжают объединять все эти пока еще экзотические бренды понятием «китайские автомобили», тенденция сформировалась, и в последующие годы можно ожидать более тесного знакомства европейцев с китайскими названиями. Несколько отставшие на старте гиганты SAIC, FAW и Foton поняли, что проспали рывок всякой «мелочи», и в настоящее время усиленно наверстывают упущенное.

До сих пор я, в основном, говорил о китайском рынке с точки зрения производства, но чрезвычайно интересна и китайская модель потребительского поведения. Известно, например, что китайцы относятся к выбору автомобиля крайне серьезно и принимают окончательное решение несколько месяцев, вплоть до года. Это и понятно, так как в китайском обществе владение автомобилем рассматривается, как один из признаков высокого статуса владельца. Кроме того, для китайца приоритетна все же квартира, а не автомобиль. Потребительский подход от провинции к провинции почти не меняется, хотя продуктовые предпочтения существенно меняются. Так, например, для жителя Шанхая приобретение китайских моделей скорее признак неудачливости в бизнесе, а вот небогатые обитатели западных провинций будут рады и компактному автомобильчику Chery QQ.

В любом случае, в китайском обществе нет пока сложившейся культуры владения автомобилем, недостает и элементарного опыта вторичных покупок. Средний китайский покупатель по-прежнему рассматривает продавца автомобилей, то есть дилера, скорее как рыночного мошенника и, соответственно, не доверяет ему.

Традиционный китайский уклад жизни также оказывает сильное влияние на покупательское поведение. По сути, решение о приобретении автомобиля принимается, под влиянием семьи или друзей. Немаловажен и провинциальный патриотизм, то есть приобретается автомобиль, производимый в родном городе или провинции и, естественно, часто встречаемый на улицах. В качестве иллюстрации можно привести пример из переговоров с SAIC. Менеджеры компании с уважением оценивали результаты продаж по марке Lifan, говоря, что в Китае никто не может понять, как удается продавать в России столько автомобилей, которые никто, кроме жителей провинции Сычуань, не знает.

Эти тенденции и модели поведения, вероятно, будут меняться, но пока они, безусловно, главенствуют. Традиционализм оказывает сильнейшее влияние на все стороны жизни китайцев, и пока нет каких-либо существенных признаков изменений в этой области.

Глава 11. Общество, избежавшее культурной революции Москва-Пекин-Гонконг-Тайбей-Пекин-Москва, ноябрь 2008 г.

Во время сентябрьского международного автосалона в Москве, я познакомился с Джеффри из тайваньской Yulon Group, с которым впоследствии завязалась вялотекущая переписка. Тайваньцы понимали, что их продукция не очень нас заинтересовала, и во время проведения выставки активно встречались и с другими российскими компаниями. Тем не менее, по итогам этих встреч они решили, что контакты с нашей компанией более перспективны в плане сотрудничества и настойчиво приглашали в гости. При этом озвучивались таинственные намеки на какой-то совершенно новый автомобиль, разрабатываемый Yulon Group.

Между тем, стало известно, что компания Foton решила досрочно провести очередную дистрибьюторскую конференцию и, соответственно, пригласила нас принять в ней участие. Для меня было важно убедиться в принципиальной готовности грузопассажирского автомобиля Foton Midi, презентацию которого фотоновцы провели еще во время предыдущей конференции. Этот автомобиль напоминающий широко известные в России грузопассажирские автомобили Renault Kangoo и Peugeot Partner, мог, по моему мнению, успешно с ними конкурировать. Я полагал, что автомобили подобного типа будут интересны российскому рынку, и потому, принял приглашение Foton, тем более что предварительное расписание позволяло совместить китайский и тайваньский визиты оптимальным образом.