Голая правда. Откровения современных деловых женщин

Союзники – это не друзья, они могут быть даже соперниками – как в случае с «АОЛ». Хотя дружба и может вырасти из такого союза, они к этому не стремятся. Деловые альянсы чаще всего распадаются, как только цель достигнута. Союзники могут быть даже не из вашей компании, главное – они в состоянии помочь укрепить ваши позиции и подтвердить вашу точку зрения. Более того, люди со стороны могут сильнее повлиять на компанию, чем ее сотрудники. Заручившись поддержкой, мы можем добиться того, чего никогда не смогли бы в одиночку.

Связи похожи на альянс, но это разные вещи. Связи не возникают мгновенно – но и не служат только одной цели. Они так сильны и действенны, потому что не рассыпаются из-за одного-единственного человека или события. Целая сеть создается и разрастается, пока вы спите, когда устали и вымотались. Связи так прочны именно потому, что вы их не контролируете. Поначалу это могут быть просто ваши бывшие одноклассницы или люди, с которыми вы обедали или болтали пару раз. Будьте уверены – это настоящие связи. Потом этот круг начинает расширяться – в него включаются все, кого вы знаете, с кем работали, а также те, кого они знают и с кем работали, и так далее. Более формальная сеть внутри организации тоже очень полезна; один банкир рассказал мне, что, когда начались сокращения, сухими из воды вышли именно те женщины, которые входили в так называемую сеть. Через сеть можно получать информацию – она по своей природе вмещает ее больше, чем один человек.

Чтобы она действовала эффективно, ей нужно уделять много внимания и любви. Это не корпорация, тут нужно много общаться с людьми, хорошо их знать, помнить, кто что умеет и кому что нужно. Связи, или сети, растут прямо пропорционально вложенным в них силам. Сейчас они превратились в такой муравейник, что многим кажутся как бы случайными связями, которые заменяют отношения. Это не так. Связи и есть отношения – и здесь точно так же нужно проявлять внимание к потребностям людей (снова эффект «айсберга») и бережно относиться к чужому времени. Здесь также нет места бессмысленным разговорам, далеким от желаний и потребностей.

Со связями проще искать работу – лучшего способа просто не существует. Почти 80 процентов вакансий заполняется благодаря связям и знакомствам. Такой способ намного эффективнее использования специальных агентств по подбору персонала, поиска в Интернете или через объявления в газете⁶. Вы можете спросить у любого специалиста по продажам, и он или она вам ответит, что более удачного способа продавать не существует. Где бы вы ни работали – в небольшой фирме, где всего тридцать сотрудников, или в огромной, где их двадцать пять тысяч, ваша сеть поможет вам стать заметнее, улучшит вашу репутацию и повысит ваш доход.

Бенджамин Франклин сказал: «Если вы хотите найти друга, пусть кто-нибудь окажет вам услугу». Он прекрасно понимал, что просить о помощи может только тот, кто сам ее оказывает, и тот, кто умеет устанавливать отношения. Связи работают лучше всего, когда основаны на великодушии и взаимопомощи. Я могу помочь кому-то – и я помогу, тогда этот человек сделает для меня то же самое. Я не стану считаться и много сделаю для других, прежде чем получу «дивиденды». Лучше я отдам больше сейчас, прекрасно понимая, что ответ на мою помощь не может быть гарантированным.

Я всегда помогала другим людям больше, чем они помогали мне, но у всего есть предел, без взаимопомощи сеть погибает. Когда я приехала в Бостон, у меня там было только двое знакомых. Один из них – выпускник Гарвардского колледжа и Гарвардской школы бизнеса. Тим прожил в Бостоне всю жизнь и уверял, что знает всех и вся. Когда же он искал работу, то всегда почему-то звонил мне, а я, по традиции, помогала ему, чем могла. Но мне казалось странным, что работу ему ищу я, а не наоборот, – ведь я там никого не знала, а он всю жизнь прожил в этом городе. Спустя многие годы я осознала, что делала для него все возможное, а он в свою очередь не делал для меня ничего, просто ни разу меня ни с кем не познакомил. Тим был пользователем сети, а не ее строителем. В конце концов я перестала с ним общаться.