Google. Прошлое. Настоящее. Будущее

При том что переход в «облачный» мир выглядит как очень удобная для пользователей вещь, некоторые сомневаются, что этот план так уж совершенен. Определенно, в нем есть слабые места, и сама Google признает, что возможны ошибки: «Наши системы уязвимы в том смысле, что их могут разрушить землетрясение, террористическая атака, наводнение, пожар, перебои с электропитанием, сбои в сетях, компьютерные вирусы, отказ отдельных машин, намеренные попытки причинить вред системе и тому подобные события»(28).

Крупные сбои уже бывали, например в ноябре 2003 года, когда пятая часть пользователей Google в течение получаса была лишена сервиса. А в 2008 году произошел отказ в системе Gmail, и сервис был недоступен от нескольких часов до нескольких суток, в зависимости от страны. Все это насторожило пользователей, особенно тех, кто нацелился на серьезное использование режима «облачных вычислений». А Эрик Шмидт в ответ только пожимает плечами и не придает этому особого значения. «Это был глюк, и не более», – несколько небрежно объясняет он(29).

Такое пренебрежение со стороны главы Google наверняка вызвало раздражение у некоторых пользователей, в особенности тех, кто в момент сбоя делал что-то важное. Следует, однако, заметить, что при подобных вещах пользовательская информация в «облаке» редко теряется так, чтобы не поддаваться восстановлению. В этом смысле Google уже разбаловала своих пользователей тем, что их запросы удовлетворяются мгновенно. Увы, как и в вопросах сохранения конфиденциальности, тут тоже не обходится без проколов.

YouTube

Как вы думаете, есть ли что-то такое, что интернет-пользователи любят больше, чем Google? Правильный ответ – есть, и это YouTube. Какое бы видео вы ни пожелали посмотреть, будь то пресс-конференция губернатора Аляски Сары Пейлин на индюшачьей ферме, или певец will.i.am со своим лейтмотивом «Yes We Can», или самые смешные приколы, или самые страшные вещи, – видеосервис YouTube к вашим услугам.

Это самый популярный видеохостинг в мире, ежемесячно привлекающий по 100 миллионов человек своей гигантской коллекцией, насчитывающей порядка пяти миллиардов видеороликов. YouTube предлагает видеоматериалы самого разного содержания, а в 2008 году, в дни летних Олимпийских игр в Пекине, сайт YouTube на выделенном канале ежедневно радовал спортивных болельщиков всего мира прямой трансляцией соревнований олимпийцев.

Пользователи любят YouTube не только за широкие возможности развлечься видиками, но и за возможность урвать у судьбы свою минуту славы. Тысячи пользователей ежедневно закачивают на видеохостинг свое домашнее видео, когда смешное, когда жестокое, когда умное и познавательное, и каждый мечтает прославиться, хоть ненадолго.

Один австралиец, скрывающийся под ником Juan Man, прибег к помощи YouTube как к последней надежде наладить жизнь. Отрекомендовавшись человеком без цели в жизни и без друзей, он поместил видеозапись, на которой бродит по крупному торговому центру Сиднея с табличкой «Free Hugs» («Бесплатные объятия»). Он предлагал обнять каждого, кто захочет немного человеческого тепла, и вскоре люди стали откликаться, и выглядело это очень трогательно и жизнеутверждающе, особенно в сочетании с музыкальным сопровождением. Стоило ролику появиться на YouTube, как он стал мировым хитом и прославил парня, который придумал этот нехитрый хэппенинг. «Еще на той неделе я мыл посуду в сиднейской забегаловке, а на этой уже выступал в ток-шоу Опры Уинфри, – рассказывает счастливец, – теперь у меня есть друзья, есть невеста и есть цель в жизни. И мне больше не приходится мыть тарелки, за исключением, конечно, моих собственных»(30).

К сожалению, значительная часть контента на YouTube загружена на сервис пиратским образом, иными словами, без разрешения правообладателей, которые законно зарабатывают на нем деньги. Их не могло не возмутить появление в свободном бесплатном доступе материалов, защищенных их правом на копирование. На сервис посыпались судебные иски на крупные суммы, которые наделали много шума, вроде миллиардной претензии от медиагиганта Viacom «за массовое глобальное нарушение авторских прав» – так значилось в исковом заявлении. Это дело все еще рассматривается судом. (Более подробно мы говорили об этом выше, в подразделе «И тяжбам несть числа» главы 9 «Google взрослеет».)

Компания Google приобрела YouTube в 2006 году за 1,76 миллиарда долларов, соблазнившись огромной популярностью видеохостинга и его гигантским рекламным потенциалом. До настоящего момента YouTube не приносит компании особой выгоды. К 2008 году его прибыль составила всего 200 миллионов долларов, что ничтожно мало, если учесть колоссальное число его пользователей. Одна из причин в том, что YouTube не имеет официального права продавать рекламу, помещенную и сопровождающую материалы, защищенные копирайтом, например видеоновостные выпуски или контент, принадлежащий Viacom.