Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи

И последнее: лидер сам по себе не уместен. Ему нужна толпа, поклонники и последователи. Только тогда он сможет реализовать свою миссию и чувствовать себя на высоте.

Отсюда вытекает список качеств, которые необходимы успешному и эффективному выступающему.

1. Оратор должен видеть будущее и уметь его предвосхищать. 2. Оратор должен уметь брать на себя ответственность. Помните, мы в ответе за тех, кого обучили.

3. Оратор должен обладать развитыми коммуникативными навыками (слышу, говорю, анализирую).

4. Оратор должен иметь четкие цели. Он должен уметь ставить цели, идти к ним и анализировать процесс достижения цели.

Как этому научиться? Для начала попробуйте думать в «нужную сторону». У вас есть цели? Какие? Сформулируйте, а еще лучше — опишите! Попробуйте спланировать будущее на один шаг. Не больше, но тщательнее.

5. Оратор должен хорошо знать себя. Самопознание должно занимать не меньше времени в вашей жизни, чем подготовка к новому выступлению. Плюс сюда же можно отнести и самодисциплину. Успешный оратор — это всегда очень дисциплинированный человек, достаточно требовательный и к себе, и к окружающим.

6. Оратор должен уметь рационализировать и утилизировать страхи. Дело в том, что движение к цели всегда связано с риском. Выступающий, который ведет за собой аудиторию, несет полную ответственность за общий путь достижения цели. И если вы лидер для других людей — помогите им осознать свои страхи, создайте для них подушку безопасности, ведь вы и только вы (смотрите пункт 4) знаете, что будет впереди.

7. Оратор должен уметь мгновенно применять только что полученные знания и быть достаточно гибким, чтобы меняться вместе с системой. Помните сталкерское: «здесь нельзя стоять, здесь все время что-то меняется»? Многие люди по своей природе таковы, что склонны не реализовывать, а накапливать свой потенциал. Им всегда чего-то не хватает. Для того чтобы получить новую работу, нужно еще чему-нибудь поучиться, чтобы сделать ответственный шаг, необходимо еще немного подумать. Между тем они уже давно могли бы не накапливать потенциал, а развивать и применять на практике свои сильные качества.

Какие требования предъявляются современной бизнес-средой к выступающему, оратору и представляют собой своеобразный пропуск к управлению вниманием аудитории?

1. Личный успешный опыт работы в бизнесе: результаты, плюс карьера, плюс опыт руководства коллективом.

2. Качественный образовательный уровень (высшее образование, MBA, профессиональная переподготовка)

и регулярное прохождение тренингов по продажам, переговорам, коммуникациям, лидерству, презентациям, коучингу.

3. Развитые лидерские качества: самомотивация, стрессо-устойчивость, целеустремленность, эмпатия и симпатия, оптимизм, чувство юмора, креативность, интуиция.

4. Соответствие типа личности для публичной деятельности и работы с группой (как правило, экстраверт по Майерс — Бриггс; партнерское поведение в конфликтах согласно модели Томаса — Килмана; сильный уравновешенный/ не уравновешенный подвижный тип; сангвиник-холерик).

Компетенции оратора

Из изложенного выше вытекают компетенции оратора.

1. Способность четко ставить цели выступления и увязывать их с реальными потребностями участников.

2. Умение структурировать и ясно излагать материал. Помните, что необходимо фиксировать структуру выступления, чтобы потом любой из участников мог ее повторить и даже воспроизвести.

3. Способность быть харизматичным и обаятельным независимо от настроения и погоды. Важно, чтобы люди вас приняли, чтобы вы были им интересны.

4. Владение тем искусством в практической жизни, о котором идет речь (юристы, бизнес-тренеры, политики, врачи и т. д.). Периодически задавайте себе вопрос: «Кто я?» Оратор, руководитель, ведущий, лидер. Не нужно даже отвечать. Просто чувствовать, тогда это будет транслироваться аудитории и повышать ее доверие к вам.

5. Умение вовлекать и фасилитировать (объединять) группу. Масса людей в процессе взаимодействия должна объединиться и сплотиться.

6. Знание законов управления групповой динамикой на пути достижения целей. Постоянно будьте готовы провоцировать личностный рост (свой и каждого из участников группы).

Это всегда выход за пределы сознания, а значит, переход от простого научения к открытиям и озарениям.

7. Эмоциональная компетентность (контроль над собственными эмоциями, точная самооценка, уверенность в себе). Важно быть самим собой. Люди, аудитория очень тонко чувствуют фальшь. Внутренний мир оратора проявляется для аудитории через его позы, жесты, мимику, пространство, слова, интонации. Гармония внутренних и внешних проявлений — залог успешности оратора на все времена.

Принципы работы с аудиторией