33. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПРЕТЕНЗИЙ ПО ПОВОДУ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРОВ, РАБОТЫ, УСЛУГИ
Если в течение гарантийного срока товара потребитель обнаружил недостатки, он вправе
требовать их безвозмездного устранения или возмещения расходов на их исправление, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены.Если гарантийный срок в отношении товаров не установлен
, потребитель при обнаружении в разумный срок (не более 2 лет со дня передачи товара потребителю) недостатков вправе предъявить указанные требования. Однако более длительные сроки могут быть установлены законом или договором.Гарантийный срок товара исчисляется со дня
передачи товара потребителю. При невозможности установления дня передачи гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара. Для сезонных товаров он исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется исходя из климатических условий местонахождения потребителя соответственно субъектам РФ.Если потребитель приобрел товары по образцам или по почте
, а также когда не совпадают момент заключения договора и момент передачи товара потребителю, гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара потребителю. Если потребитель вследствие зависящих от продавца обстоятельств (товар имет недостатки) не имеет возможности использовать товар, гарантийный срок не течет до устранения продавцом данных обстоятельств.При невозможности устранения указанных обстоятельств срок годности исчисляется со дня заключения договора.
Срок годности определяется периодом
, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Его продолжительность должна соответствовать требованиям к безопасности товара. Он может устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, которые исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.При установлении в договоре гарантийного срока на комплектующее изделие и составную часть товара меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель при обнаружении недостатков комплектующего изделия и составной части товара вправе предъявить требования в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если гарантийный срок на комплектующее изделие имеет большую продолжительность
, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе при обнаружении недостатков товара предъявить требования. При этом недостатки комплектующего изделия должны быть обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие.Сведения о сроках годности
потребитель получает из технической документации, которая прилагается к товарам, на этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.Если гарантийный срок на товар менее 2 лет и недостатки товара потребителем обнаружены по его истечении, но в пределах 2 лет
, потребитель вправе предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю. При выявлении существенных недостатков требования потребителя могут быть предъявлены, если недостатки товара обнаружены по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.Если требование не удовлетворено
в течение 20 дней со дня предъявления, потребитель вправе возвратить товар и требовать возврата уплаченной суммы.34. ОТНОШЕНИЯ, РЕГУЛИРУЕМЫЕ СЕМЕЙНЫМ ПРАВОМ
Семейное право регулирует условия и порядок вступления в брак, условия прекращения брака и признания его недействительным, регулирует личные неимущественные и имущественные отношения между членами семьи: супругами, родителями и детьми (усыновителями и усыновленными), между другими родственниками и иными лицами, определяет формы и порядок устройства в семью детей, оставшихся без попечения родителей.
Александр Юрьевич Ильин , А. Ю. Ильин , В. А. Яговкина , Денис Александрович Шевчук , И. Г. Ленева , Маргарита Николаевна Кобзарь-Фролова , М. Н. Кобзарь-Фролова , Н. В. Матыцина , Станислав Федорович Мазурин
Экономика / Юриспруденция / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Образование и наука / Финансы и бизнес