Быстро запомнить: как использовать этот навык
ЗАДАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ВОПРОС
Потратьте время, чтобы узнать, что может понравиться людям.
– Сделайте паузу перед началом проекта или же внесите в свое расписание на каждую неделю.
– Подумайте о людях, которым служит ваша работа.
– Учтите клиентов, членов команды, руководителей и партнеров.
– Обдумайте улучшения и тех, кому они адресуются.
– Можете ли вы сделать что-то лучше? Проще? Быстрее? Безопаснее? Умнее?
– Можете ли вы сделать это более доступным? Более удобным? Более приятным? Более связанным? Более укрепленным?
Возьмитесь за проблему.
– Обратите внимание на процессы, продукты или услуги.
– Превращайте проблемы в возможности.
– Подумайте о деталях. Подумайте обо всем в целом.
Подумайте, в чем вы хороши.
– Уважайте свою интуицию о том, что людям может понравиться.
– Доверяйте своей истории, чтобы она помогла вам увидеть возможности, которые другие не видят.
– Если есть задача, которая вам нравится, начните с нее.
Заглядывайте за грани возможного.
– Не отбрасывайте сумасшедшие догадки, которые могут привести к удивительным идеям.
– Представьте, что полюбилось бы людям, если бы все было возможно.
Глава 4. Смотрите своими глазами
Творцы перемен смотрят своими глазами, чтобы увидеть новые возможности с разных точек зрения.
Удивительно, насколько разными взглядами смотрят люди на свою работу и все, что ее касается, чтобы ответить на этот вечный вопрос: «Что понравится людям?»
Каждый день, в миллионах разных профессий, активный взгляд на работу помогает людям ответить на вопросы вроде: «Что уже сделано?», «Чего недостает?» и «Как мы можем сделать это лучше?». Смотреть своими глазами – значит искать возможности, которые другие могли пропустить. Это в равной степени полезно как для каждодневных рутинных задач, так и для больших инноваций. Это одинаково необходимо как для начинающих работников, так и для генеральных директоров. Это не только возможно и доступно для каждого, но это еще и весело, и вызывает привыкание, потому что самому увидеть новые возможности очень просто – надо лишь решиться посмотреть.
Увидеть новые возможности очень просто – надо лишь решиться посмотреть.
По иронии судьбы осознание значимости самостоятельного взгляда на мир приходит к нам, когда мы смотрим на то, как другие делают отличную работу. После того как мы встретились и проинтервьюировали сотни людей, мы видели и слышали снова и снова, что нечто волшебное, позволим себе сказать, мистическое, происходит, когда люди ищут способы восхищать других. Неизбежно, что сам по себе акт вглядывания порождает возможности, которые никто никогда не видел – не сразу же, но со временем. Постепенно, когда люди становятся все искусней в этом процессе, объем новых возможностей увеличивается с растущей интенсивностью.
Когда мы взглянули на записи тысяч сотрудников, которые получали вознаграждения за свою выдающуюся работу, то обнаружили, что люди, которые начинают искать способы усовершенствований, в 17,1 раза больше склонны чувствовать страсть к своей работе, чем те, кто этого не делает. Разве это не любопытно? Что-то происходит с нами, когда мы Смотрим Своими Глазами. Это будит нашу страсть к осуществлению перемен. И хотя итоговый результат всегда упоминался среди причин, почему была вручена награда тому или иному сотруднику, в 87 процентах случаев руководитель отмечал, что сотрудник взглянул на работу по-новому, чтобы увидеть, что может понравиться, как что-то работает, или чтобы придумать новое решение для существующей проблемы.