Гроуинг. Онлайн

Игорь Б. Манн, Тимур С. Азизов Гроуинг Онлайн

Посвящаю эту книгу команде «Лидмашины» и всем нашим клиентам – прошлым, настоящим и будущим.

Игорь

Посвящаю эту работу моим дочкам, Верочке и Ниночке. Выражаю огромную благодарность Игорю Манну за наставничество и терпение и Александру Вьюшкову за бесконечную веру в меня.

Тимур

Вступление

Идея написать книгу «Гроуинг Онлайн» родилась, когда мы с командой «Книгиума» обсуждали идеи новых книг.

Тут надо пояснить: издательство «Книгиум» возникло в недрах маркетингового агентства «Лидмашина». Тимур здесь работает ведущим аналитиком, а Игорь является соучредителем обоих бизнесов. «Лидмашина», к слову, – единственное в стране агентство интернет-маркетинга со своим издательством.

Но вот странно: «Лидмашине» и издательству уже много лет, а общая книга – только одна («Безгрешный маркетинг» Анастасии Мартыновой). Непорядок!

После небольшого обсуждения у нас появились идеи аж трех книг. А начать мы решили именно с этой.

Почему?

Во-первых, «Лидмашина» как раз гроуингом и занимается – помогает своим клиентам быстро увеличить продажи и прибыль.

Во-вторых, мы точно знаем, как это сделать. Наша авторская модель ROI-маркетинга (которым агентство пользуется уже больше десяти лет) просто и быстро трансформируется в модель «Гроуинг Онлайн».

И наконец, мы давно этого хотели: написать свою новую книгу и помочь потенциальным клиентам получить больше денег от онлайн-продаж.

Гроуинг Онлайн начинается с малого!

Вам нужно сделать всего пять шагов, чтобы увеличить ваши продажи онлайн:

1. Улучшите сайт.

2. Включите другие каналы продаж.

3. Улучшите работу с клиентской базой.

4. Перехватите клиентов у конкурентов.

5. Улучшите привлечение новых клиентов.

Мы уверены, что наша новая книга даст вам четкий план, как справиться с этими задачами.

А когда вам потребуется участие специалиста – команда «Лидмашины» готова стать надежным подрядчиком, понимающим вас с полуслова. Чтобы помочь вам расти онлайн (и не только).

Игорь

Тимур

Шаг 1. Улучшите сайт

Сайт – основная площадка, на которую компании привлекают целевой трафик. Именно сайт конвертирует посетителя в лида.

Как процессор в компьютере, сайт – центральное звено всей системы онлайн-маркетинга. Когда у вас маломощный процессор – уже не имеет значения, что есть куча памяти или крутой монитор. Компьютер будет работать медленно. Так и с сайтом: если он плохой – сколько трафика ни нагони, продаж будет мало. А с быстрым процессором/хорошим продающим сайтом все завертится шустро.

Вот пара вдохновляющих кейсов из практики

«Лидмашины».

Кейс 1. Samsung Medison пытался продавать через сайт выставочные образцы дорогостоящего медицинского оборудования. Несмотря на статус официального дистрибьютора и довольно массированную контекстную рекламу, продажи были равны… нулю.

Команда «Лидмашины» проработала УТП, поменяла дизайн сайта, переписала тексты, структурировала карточки товаров, перенастроила рекламу…

Результат: меньше чем за полгода продали оборудования на 40+ млн рублей.

Кейс 2. Работали с компанией, которая помогает предпринимателям стать резидентами ведущего технопарка страны «Сколково». Выявили причины, почему клиенты должны ей доверять. И показали их на сайте. Продумали и реализовали цепочку убеждения.

Разработали и интегрировали квиз.

Результат: до обращения к нам у компании было 7 входящих проектов в месяц и 1 контракт. Через месяц работы с «Лидмашиной» – 20 входящих проектов и 4 контракта. А еще через месяц, когда мы подключили настроенную нами рекламу, – 33 входящих проекта и 7 новых контрактов.

В этом разделе книги мы расскажем, как за месяц или даже быстрее можно улучшить сайт, чтобы он стал эффективным «конвертером» посетителей в лиды (или: интересующихся посетителей в заинтересованных покупателей).

Но хотим предупредить: работы будет много!

Давайте мы вам сразу покажем дорожную карту работ над улучшением сайта:

1.1. Улучшите тексты

1.2. Лучше представляйте цены

1.3. Улучшите структуру сайта

1.4. Улучшите визуал

1.5. Улучшите юзабилити

1.6. Правильно оформите контакты

1.7. Сделайте карточку продукта/услуги продающей

1.8. Улучшите мобильную версию сайта

1.9. Добавьте сервисы, увеличивающие конверсию

1.10. Ускорьте сайт

Теперь детали.

1.1. Улучшите тексты