Гуру. Как стать признанным экспертом

Вспомните, как когда-то вы были в ситуации вашего потенциального клиента и как вы из нее выходили. И поделитесь своим опытом. Предположим, сейчас вы занимаетесь темой здоровья, помогаете людям похудеть. Идеально, если у вас будет история о том, как вы сами были большим, толстым и круглым. В этом случае вы рассказываете, как упали на самое дно, но затем приняли решение изменить свою жизнь. Вы описываете, как выбирались из кризиса, как пробовали разные диеты, фитнес-программы, таблетки и в итоге добились нужного результата с помощью довольно простых действий.

Если стартовая позиция у вас не была кризисной, все равно рассказывайте об отдельных провалах (они бывают у всех). Это необходимо, чтобы создать эмоциональный контраст. Это то, что привлекает внимание людей.

Задания

• Выявите свои особенности. Начните их пиарить.

• Рассказывайте людям свою историю.

Недоступность

Гуру должен быть недоступен. Поначалу вам тяжело будет соблюдать это правило. Но как только у вас появятся первые клиенты, вы должны снизить свой уровень доступности.

В чем заключается недоступность? В том, что лично до вас очень сложно достучаться. Вы не должны сами отвечать на письма, телефонные звонки. Почему? Потому что, когда до гуру можно в любой момент достучаться, это не гуру. Тут же падает интерес к вам. Вы должны быть в дефиците.

Совет для продвинутых: с вами должно быть неудобно работать. Вспомните любой фильм, в котором ученик ехал обучаться к гуру восточных единоборств. Был ли легок его путь? Он просто долетел на самолете, доехал на такси и тут же добрался до гуру? Нет.

Путь к гуру – это путь к вершине горы. Он требует определенных усилий.

ПРИМЕР НИКОЛАЯ МРОЧКОВСКОГО

На мой коучинг, который стоит 200 тыс. рублей в месяц, довольно сложно попасть. Я беру только тех, с кем мне интересно работать. 200 тыс. рублей – это не те деньги, за которые я готов работать с любым. За 200 тыс. я готов помочь тем, кому мне интересно помогать.

Это также повышает мою ценность как эксперта.

За эти 200 тыс. рублей клиенты приезжают ко мне в офис. Я никогда не приезжаю к ним сам. Сейчас я живу на севере Москвы, в Алтуфьево.

Ранее жил в центре на Таганке, и офис был там же. Но потом родился ребенок, и я переехал на север. Тут комфортнее, несколько парков рядом. Офис переехал вслед за мной. И все клиенты, с которыми я работаю вживую (например, есть клиенты из Подмосковья), приезжают к 9 утра в мой офис. Таковы мои правила.

Самые сильный прорыв происходит, когда вы перестаете нуждаться в каждом отдельно взятом клиенте, когда финансовый вопрос вас уже совершенно не беспокоит.

Представьте, что вы зарабатываете 700 тыс. рублей в месяц. И вам лишние 50 тыс. погоды не делают. Будут – хорошо. Нет – тоже хорошо (в этом случае у вас окажется больше свободного времени для себя или семьи).

Когда у вас появится такое ощущение, тогда все станет просто шикарно. Но если у вас все не настолько хорошо – вы надеваете маску и ведете себя так, будто у вас действительно нет нужды в клиенте и его деньгах.

Чужие руки

Как только вы начнете зарабатывать более или менее достойные деньги, тут же нанимайте себе помощника, хотя бы и удаленного: вам нужны люди, которые будут отвечать на входящие письма и звонки.

Напомним еще раз: гуру не отвечает на звонки сам.

Также крайне важно не звонить самостоятельно своим клиентам. Если некому поручить это дело, попросите родственников или друзей. Пусть скажут: «Алло! Это ассистент Ивана Ивановича. Вы записывались к нему на консультацию на 21-е число на 19:00. Иван Иванович подтвердил, что может встретиться с вами в это время. Но обязательно точно скажите, придете ли вы. Если да, то до конца недели необходимо внести предоплату, иначе Иван Иванович не сможет запланировать встречу, так как у него очень плотный график».

Можете нанять помощника со стороны. Например, здесь: http://getfriday.ru/ (если будете делать там заказ, в поле для получения скидки вбейте finance1).

Цены начинаются с 600 рублей. Нужно договориться с человеком, который позвонит куда требуется.

За что вам платят деньги на самом деле?