1. Планирование продукта . Приемы и процедуры, связанные с:
а) предлагаемыми продуктовыми линиями, характеристиками качества, дизайном и т. д.;
б) рынками, где будут осуществляться продажи: кому, где, когда и в каком количестве;
в) приемами работ с новым продуктом: программы исследований и разработок.
2. Ценообразование . Приемы и процедуры, связанные с:
а) ценовым уровнем, на который надо выйти;
б) конкретными ценами;
в) ценовой политикой, например, единая или изменяющаяся цена, поддержание цены, использование прейскуранта и т. д.;
г) величиной требующейся маржи: для компании, для торгового направления.
3. Брендинг . Приемы и процедуры, связанные с:
а) выбором торговой марки;
б) политикой работы с брендом: индивидуальный или общий бренд;
в) продажами под частной маркой или без бренда.
4. Каналы дистрибуции . Приемы и процедуры, связанные с:
а) каналами товародвижения между предприятием и потребителями;
б) глубиной отбора (селективности) оптовиков и розничных торговцев;
в) усилиями по достижению сотрудничества в своей деятельности.
5. Личные продажи . Приемы и процедуры, связанные с:
а) нагрузкой, возлагаемой на личные продажи, и методами, применяемыми для:
1) организации производства;
2) оптовой сегментации в своей деятельности;
3) розничной сегментации в своей деятельности.
6. Реклама . Приемы и процедуры, связанные с:
а) выделяемыми суммами, т. е. с нагрузкой, устанавливаемой для рекламы;
б) базовой платформой для работы рекламистов:
1) желательный имидж продукта;
2) желательный имидж корпорации;
3) рекламный микс: в своей деятельности, для профессионалов, для потребителей.
7. Продвижение . Приемы и процедуры, связанные с:
а) нагрузкой, возлагаемой на специальные планы продаж или механизмы, используемые в своей деятельности и для работы с профессионалами;
б) формой этих механизмов для потребительского и для профессионального продвижения.
8. Упаковка . Приемы и процедуры, связанные с:
а) разработкой упаковки и наклеек.
9. Демонстрация продукции . Приемы и процедуры, связанные с:
а) нагрузкой, возлагаемой на витрины, чтобы повысить эффективность продаж;
б) методами, применяемыми для демонстрации продукции.
10. Обслуживание . Приемы и процедуры, связанные с:
а) предоставлением необходимых услуг.
11. Физические грузопотоки . Приемы и процедуры, связанные с:
а) складированием;
б) транспортировкой;
в) запасами.
12. Поиск информации и ее анализ . Приемы и процедуры, связанные с:
а) получением фактов, связанных с маркетинговыми операциями, их анализом и использованием.
Источник: Neil H. Borden, «The Concept of the Marketing Mix», Journal of Advertising Research, June 1964, p. 4.