HR-инжиниринг

6.2. Программный комплекс поддержки управления человеческими ресурсами

Рис. 6.2.1. Архитектура программного комплекса управления человеческими ресурсами

Программный комплекс – это интегрированное, готовое к работе программно-методологическое решение, позволяющее автоматизировать процессы управления человеческими ресурсами компании в следующих областях (и посредством соответствующих подсистем комплекса) (рис. 6.2.1).

Операционное управление:

– штатное расписание и организационная структура предприятия;

– кадровый учет;

– табельный учет;

– ведение нарядов и путевых листов;

– расчет оплаты труда;

– кадровое делопроизводство и документооборот.

Администрирование (управление кадровыми процессами):

– управление подбором, развитием, оценкой, стимулированием (контроль, планирование, анализ);

– управление компетенциями.

Стратегическое управление:

– бизнес-анализ;

– оптимизация;

– прогнозирование.

Подсистема организационного моделирования занимает особое место в корпоративной информационной системе, поскольку она не автоматизирует процессы, а задает исходные шаблоны для построения количественных моделей во всех предметных областях менеджмента. В части управления человеческими ресурсами эта подсистема поддерживает организационные контуры кадровой деятельности (передает информацию о структурном и процессном устройстве компании, задает целевые показатели деятельности и др.).

Процесс управления поддерживается программным комплексом в части полной или частичной автоматизации следующих видов деятельности:

– целеполагания – задаются значения, достижение которых к определенному моменту времени будет означать успешную деятельность компании;

– регистрации – фиксируются текущие значения критериев управления;

– контроля – сравниваются текущие и целевые значения критериев управления для определения промежуточных результатов управления объектом;

– прогнозирования и моделирования – осуществляется поиск вариантов/сценариев развития;

– принятия управленческих решений – определяется воздействие для достижения цели управления или принимается решение о необходимости и возможности его изменения;

– планирования ресурсов – определяется потребность в ресурсах, необходимых для выполнения принятых управленческих решений;

– администрирования – выполняются функции формализации и преобразования принятых управленческих решений в упорядоченные управляющие воздействия.

Специалисты полагают, что во многих российских компаниях достаточно хорошо решены вопросы автоматизации кадрового учета и делопроизводства, а остальные – особенно административные и управленческие – функции поддерживаются крайне слабо. Стратегическое управление практически не поддерживается.

Рис. 6.2.2. Архитектура работ по разработке и внедрению комплексного программного решения